中国互联网进入B端赛道 “ATM”新格局正在成形

来源/视觉中国

新民晚报讯（记者 金志刚）普华永道今日发布《科技赋能B端新趋势》白皮书。研究显示， 中国移动互联网在消费者端(以下统称“C 端”)的创新空间不断缩小并随之细化，商业模式已呈现出由C端创新逐渐向企业端(以下统称“B 端”)创新转变的态势。科技企业(以下统称“T 端”)赋能B端、服务C端(以下统称“T2B2C”)将成为未来主流商业模式，以阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、百度、平安、小米等为代表的平台生态体系已初具格局。中国科技企业在2025年市值预计达到40万亿至50万亿元人民币，T2B2C模式将成为科技行业服务B端的利器。

正是由于商业模式的迭代，原本的BAT互联网格局开始向ATM转变，其中阿里、腾讯依然占据A、T两席，而M指的是蚂蚁金服。但是，也有人说，ATM中的M指的是小米或美团。

普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧表示:“过去20年，中国科技企业蓬勃发展， 围绕医食住行玩等多个C端应用场景涌现出众多独角兽。但随着C端获客成本攀升、场景重复、客户粘性下降，C端科技企业的创新空间已逐渐饱和。同时，与美国相比，中国虽然同样有数千万 B 端中小企业需要科技服务，但缺乏像甲骨文、SAP、微软这些重量级企业端科技提供商。未来B端市场蕴藏巨大商机。”

T2B2C平台赋能模式是指T端具有整合C端资源的能力，能围绕C端客户特征识别有效场景及相匹配的产品与服务，T端向B端开放融合消费者洞察、自身技术能力及产品服务的平台，由B端调用T端的技术、服务及渠道资源，提升运营效率、降低成本，进而提升C端体验及粘性。T端与B端共同重构服务体验、推动产业升级，T2B2C形成闭环，成为市场发展的助推器。

基于目前科技在市场上的应用及对未来趋势的展望，该白皮书分析指出，T2B2C呈现出平民化、纵深化、生态化三大趋势特征。

分析显示，T2B2C可以针对大企业及中小微企业的需求与痛点，提供差异化的解决方案，使科 技赋能行业走向经济适用化 ，最终覆盖“全民”。另外，科技与应用的创新推动了T2B2C模式在各行业的渗透和发展，物联网、人工智能、区块链、云计算和大数据(“iABCD”)将成为赋能B端的五大科技，加速助力行业转型升级。普华永道预计未来十年将迎来一个技术渗透全行业的深度发展期，科技渗透率最高的行业为TMT（数字新媒体产业）、金融、零售、医疗及交通运输等。