【学思践悟十九大】独家述评丨“上海购物”如何呈现新繁荣

孙绍波/画

姚丽萍/文

大凡全球卓越城市，多是时尚之都、购物天堂。上海跻身全球卓越城市之际，向世界亮出的城市名片中，有一张正是——上海购物。

新时代，面对新消费，“上海购物”如何有效满足需求、创造需求、引领需求，为世界呈现别样的购物天堂？

淮海路，申城商业地标，一路引领时尚。岁月流转，城市变迁，商业变革，特别是最近10年，淮海路同样要面对网络零售和社区商业综合体的颠覆性挑战。一段时间里，淮海路出现了空铺潮，商户纷纷搬离。空铺，因何出现？租金太高，只是表象，竞争乏力，才是根本；商业要繁荣，非创新无出路。面对市场这只“看不见的手”，政府这只“看得见的手”，是出手干预租金高低；还是尊重市场因势利导，让淮海路成为新业态的引领地、新模式的示范地、新技术的推广地？被选择的，是后者。

事实上，同样的变局、同样的选择，出现在申城各大知名商业街区；应对变局，新业态、新模式、新技术，正是商业街区的共识。

先看新业态。曾经，以传统百货为代表的单一型业态，仅仅满足于提供基本商品和服务。世界变化快，要是在家上上网，或出了小区大门，就能在便利店解决“基本消费需求”，那为啥还要逛街？显然，逛街功能已多样化——时尚体验、知识吸收、艺术欣赏、时光消磨，成就了与休闲、旅游、文化、社交伴生的更高层次的消费需求。所以，商业街区实体店若要继续引领潮流，就必须完成从“满足需求”向“创造需求”的新业态转型。

3年前，淮海路商业结构调整的第一个新方向，就是鼓励复合型新业态导入，增强消费黏性，实现商区总体销售额的长期可持续增长。3年后，目标基本实现。来自市发改委的报告显示，今年上半年淮海中路商圈零售额同比增长13%。

再看新模式。商业调查显示，消费者逛街，大多并未事先想好“要买什么”，而是逛着逛着“即兴消费”。于是，申城商业结构调整的第二个方向，就是从看重大品牌引进转向适应消费者主权、个性化店铺、差异化经营的商业模式创新。这意味着，大商业街区不只是大品牌的聚集地，更是“明日之星”的孵化地——让那些能够吸引消费者走进来、停下来、买起来的品牌落户，借助商业模式创新，创造全新的消费体验。

再看新技术。传统商业一般采取“静态定位”，只知“哪些是我的目标消费群”，却很难知道消费者“为啥来、多久来、买了啥”。而今，依托移动互联“动态定位”，解疑释惑，效果是——了解需求、满足需求，拉动消费。其中，申城街头出现的城市慢行导视系统，集人流引导、街区导览、信息查询、动态发布、安全监控、应急报警于一体，串联起商旅文资源，实现各大商圈信息互通、客流互导。

就这样，新业态、新模式、新技术，已经并还将成就申城商业街区的新繁华。

新繁荣，不仅缘于新业态、新模式、新技术，更在于源远流长的亲和力、影响力。

近年，一批老字号回归淮海路、南京路，此间留存了一代代人的青春记忆，从不缺乏亲和力。老人来怀旧，年轻人也来，老字号也就留下了新的青春记忆。

亲和力，不独是老字号的味道。今年，淮海路经历了城市微更新，冬夜，从瑞金二路到茂名路的更新路段上，一路梧桐，满树灯花，流光溢彩，暖洋洋，喜洋洋，好似童话。岁末年终，淮海路为爱逛街的人们送上了一份新年礼物——城市家具，逛累了，街角就有小桌子小椅子，坐下来，喝喝咖啡、聊聊天、发发呆，都行。

购物天堂，优雅时尚又亲切温厚——这，也是“上海购物”的魅力所在。事实上，魅力上海正成长为世界消费中心之一。国内外多项独立第三方调查表明，上海的时尚消费力引领亚洲，日渐成为重要国际时尚之都。迄今，上海全球零售商集聚度达到54.4%，在全球城市排名中紧随伦敦和迪拜，超过纽约、莫斯科、巴黎；知名品牌集聚度超过90%，在上海，几乎没有买不到的世界名牌。

如此魅力，如此影响力，让“上海购物”可圈可点。今年上半年，全市商品销售总额同比增长12.5%，增幅同比提高4.8个百分点；社会消费品零售总额增长8.1%，同比提高0.5个百分点。今年下半年，申城深入实施新消费引领三年行动计划，推进新零售商业业态创新，鼓励个性化商圈和特色街区发展，深化“互联网+生活服务业”创新实践区建设，拓展新兴消费热点。明年，中国国际进口博览会亮相申城，“上海购物”机遇来了，为世界呈现气质独特的购物天堂——申城准备着。