新民晚报讯(记者 叶薇)上海市经信委最新透露,截至7月底,“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目已顺利完成,全市82万户家庭受益。
去年年底,上海的家庭宽带用户平均接入带宽达210M。仍有部分市民觉得网速不尽如人意,这通常是因为家庭信息箱安装位置、箱门材质不符合要求,布线老旧或网线不合格,路由器无法承载百兆速率等因素所致。
市经信委会同市通管局,指导中国电信、中国移动、中国联通三大运营商明确目标用户、畅通受理渠道、开展宣传推广,为全市100兆以下家庭宽带用户免费提升宽带网速至100兆。
上海电信组织后端部门全面排摸网络资源,提前组织完成城域网核心1.6T平台升级,整体设备转发能力提升4倍。同步落实的城域网带宽扩容工作,可确保带宽利用率低于70%,汇聚层带宽同比提升7.1%,保障52万升速用户和现网用户宽带使用体验。
上海移动主动开展老旧终端替换工作,提供个性化家庭网络诊断服务,截至7月底已为5万台更换老旧终端,开展千余场宽带义诊活动。提供升速现场咨询服务3000余次,累计为20万用户升速,优化家庭网络环境。
上海联通为老旧小区积极推进架空线入地整治工作,不仅在网络速度上实现大幅提升,网络稳定性也有了更好保障。同时,上海联通今年累计开展超5000场“智慧到家服务日”品牌系列活动,为超过6万户家庭开展全面的网络诊断。
三大运营商也开启了“双千兆宽带城市”加速行动,通过在上海率先建设网络基础设施,提升网络和服务能级,推广千兆宽带的普及率,探索5G、双千兆等最新技术在社区、家庭、医疗、教育、养老等领域的生活数字化应用;全面升级“适老化”服务,帮助“银发一族”跨越“数字鸿沟”。
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