旌峰汽车销售无诚信 顾客订好的爱车被转卖了

图片说明：嘉川路255号近老沪闵路的旌峰汽车销售有限公司。图片来源：网络

　　【新民晚报·新民网】市民夏小姐原本希望开着车风风火火地回老家过年，可如今这个梦想似乎有些“摇摇欲坠”——车辆代购公司临时“变卦”，全然不顾她已付订金，愣是把车给卖了！这令夏小姐又气又恼，“商家怎么能这么无诚信、无节操呢？”她打进本报962555热线求助。

　　爽快支付订金

　　去年10月，夏小姐前往嘉川路255号近老沪闵路的旌峰汽车销售有限公司看车。“对方很热情，向我介绍了不少车型，我知道他们是代购公司，并非4S店，但我觉得对方很有诚意，就打算在他们家购买。”夏小姐和先生当场看中一辆宝骏560汽车，并支付了2000元订金。

　　“这辆车我们要开回老家过年的。”“没问题，您随时来看车都可以，我们会给您保留的。”夏小姐告诉记者，当时店家满口的承诺让她吃下了一颗定心丸。

　　临近年末，夏小姐惦记起自己那辆付了订金却还没“落袋”的车来。她几次拨打对方工作人员的电话，电话那头却总是告知“再等等哦”，夏小姐心里渐渐不踏实起来。

　　到了1月24日正式提车那天，她和先生赶到该公司，却被告知“临牌还没上，提不了车，明天再来吧。”

　　爱车已被出售

　　次日，夏小姐又去公司提车，不料却听到了“噩耗”：“抱歉，这款车型已被我们出售了，目前只有同型号的高配置版本。”“听到这个消息，我差点眼前一蒙。”夏小姐告诉记者，在提车前一天，商家居然把“不在店里”的车给卖了，这算什么事呢？最终，夏小姐因急于用车，只得加价购买了同款车型的“高配”版。

　　夏小姐表示，由于最初看车时比较满意，根本没有想到和对方签署一份合同，才导致自己如今陷入被动境地。

　　务必签署合同

　　记者就此事咨询了上海金茂律师事务所合伙人王晓鹏律师。他表示，如今消费者的维权意识日益加强，但是“契约意识”实质并未提高多少。“合同，顾名思义是约束双方权利和义务的文本，消费者务必和商家通过签署合同来确认买卖关系。”

　　王晓鹏表示，签署合同还只是第一步，合同还需规范、合理。“特别在买卖双方详细信息、起止时间、支付金额等重要环节，更应详细记录，日后方能成为消费者维权的重要物证。”（新民晚报·新民网 记者徐驰）