3级台阶,每级台阶约有15厘米高 冯子夏 摄
如今,上海绝大部分地铁站内外都设有无障碍电梯,为特殊群体准备的无障碍设施也理应越来越完善。近日,李女士向本报反映,轨交世纪大道站2号出口有一处台阶没有无障碍设施,虽然只有3级台阶,却让坐在轮椅上的女儿“进退维谷”,出行受阻。
记者在现场看到,世纪大道2号出口处是一个沉降式广场,通往百联世纪商场。在出口和广场间有3级台阶,每级台阶约有15厘米高。李女士告诉记者,这3级台阶对普通人来说,可能不存在任何障碍,“跨一脚就上去了”,但对坐着轮椅的女儿来说,就如同一道难以逾越的“鸿沟”。
“我的女儿患有脑瘫,每天只能坐着轮椅去上班。”李女士提到,世纪大道是换乘枢纽大站,距离自家最近的出口就是2号口。“通过该出口进入百联世纪商场,然后乘坐商场的无障碍电梯进入沉降式广场,再进入地铁站,是条‘最佳路线’。”但如今,却被这3级台阶硬生生挡住去路。如果不走这边,只能绕道去7号出口,才能乘坐无障碍电梯。女儿在轮椅上行动也十分不便,上下班高峰人多,还需要经历上下人行道、过马路等“重重险阻”:一段普通人看来不远的距离,对她女儿来说,却要多花十多分钟。“天气炎热,这样绕道对于一个病人来说更加困难。”李女士连连摇头。
李女士表示,她曾将该情况反映给地铁相关负责人,希望能在台阶处造一个小小的坡度,方便轮椅上下。相关负责人表示,安装这些设施需要相关部门审批并走流程,并不能马上改造。李女士希望,轨交运营方能在出口处做一些“微调”,方便残障人士进出。(新民晚报记者 徐驰 实习生 冯子夏)
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