大包裹成快递“兵家必争之地” 提升服务是“利器”

来源／视觉中国

　　新民晚报讯（记者 金志刚）今年以来，快递市场逐渐显现出新的业态：在小包裹（3公斤以下）竞争越来越厉害的情况下，多家快递企业开始把目光投向一片蓝海——大包裹（3公斤以上），使得大包裹市场也成了“兵家必争之地”。而要做好大包裹生意，提升服务是“利器”。今天，优速宣布将对已完成上线的99个“330限时达”城市升级为全境覆盖，正是在大包裹服务领域做出的战略布局。

　　在三通一达、顺丰等民营快递巨头扎堆上市之后，快递行业的第一轮竞争基本结束，但“战火”远未熄灭，只不过从小包裹“烧”到大包裹，优速、德邦、中通等快递企业在大包裹领域布局较早，而这种差异化竞争不仅能与3公斤以下的快递红海市场形成有效区隔，大件电商（家居、建材、大家电）的快速发展也正在推动大包裹成为新的资本逐鹿场。

　　作为“大包裹”的首倡者和提出者，优速今天升级了“330限时达”服务，只要用户在开通的99个城市之间互寄单件重量在3-30公斤的大包裹，均可以享受“限时未达，运费最高全退还”的承诺服务。根据优速官网显示，已经完成上线的99个城市包括北上广深等一线城市，以及成都、杭州、重庆、厦门、福州等省会城市。

　　自上线之日起，“330限时达”就受到快递市场的高度关注。4个月的产品成长期，优速并没有选择大刀阔斧的急速迈进，而是以小步快走的方式去试探“330限时达”在大包裹领域的市场表现。从3月18日首次宣布开通29个限时达城市，到目前实现对99个城市的全境覆盖，可谓步步为营，下一步则是继续扩大新增城市，延伸服务范围。据优速经营中心透露，几个月以来，“330限时达”产品整体时效兑现率达到了90%以上，受到了客户的欢迎。从中也可见，大包裹服务中的时效性，将成为快递企业参与市场竞争、抢夺市场份额的一把“利器”。