从1993年起，急促铃声每年盛夏都会连绵响起。电话那头是受困于“急难愁”问题的市民；电话这头是快速反应的记者和志愿者，迅速将求助投诉信息传递给职能部门。

距离25年前新民晚报开通夏令热线以来，今年已经来到第26个年头，回首25载民生大小事，感受魔都的悠悠变迁，夏令热线始终都在服务于民，帮助老百姓解决生活上的...

一年一度的新民晚报夏令热线下周一起将与广大读者见面。市民和读者遇到夏季生活的急难愁问题或对城市管理提意见和建议，都可拨打24小时热线电话12319。