美团打车上线“加出租车感谢费” 沪消保委：涉嫌侵害合法权益 将公开约谈

图说：美团出租车呼叫页面出现“加出租车感谢费”的模块 采访对象供图（下同）

新民晚报讯（记者 金旻矣）“‘美团打车’怎么暗搓搓地上线了‘加出租车感谢费’功能？”今天上午，有读者发现美团打车页面上有了个“小改动”。对此，市消保委上午表示，这一功能涉嫌侵害消费者合法权益，将于下周公开约谈对方，并考虑提起公益诉讼。

记者上午看到，在“美团打车”的呼叫页面上出现了“加出租车感谢费”的模块，边上还写着“更快打到出租车”。点击该模块，可以选择“加价4元”或“加价10元”。市民任先生告诉记者，今天早高峰时段恰逢下雨，他没有选择加价，在大雨中打了20分钟也没有打到车，最后还是看到街上一辆空车才扬招成功，“临近春节，通过打车软件叫出租车越来越难了。”此外，任先生还注意到，美团专车价格也似有上涨，原本从家到公司只需20-22元，今天显示需要25元。

三年前，滴滴、神州、易到等打车平台因打出租车难、出租车大幅加价等问题投诉激增，并被上海市消保委集中约谈。当时，上海市消保委认为，如果滴滴这种价高者得的出租车服务购买逻辑成立，只要出价高，就能优先享受医疗和教育服务，显然缺乏公平性。尤其在临近春节这段时间，在需求大于供给的背景下，影响更加突出。最后，滴滴打车的加价功能被市消保委和相关主管部门叫停。

今天上午，上海市消保委表示，近日，有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱，“打车难”、“打车贵”的情况频发。经市消保委调查了解，“美团打车”上线的“出租车感谢费”模块，实则为出租车加价功能。

对此，市消保委认为，加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势，通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为，严重侵害了消费者的公平交易权。消保委将于2020年1月20日公开约谈“美团打车”。市消保委相关负责人表示，市消保委考虑提起公益诉讼，维护消费者的合法权益。