全民抗疫的网络生活报告：近18亿人次访问城市服务 北深沪线上会议最多

新民晚报讯（记者 杨玉红）蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是用户购买最多的商品，微信看一看“新型肺炎实时动态”……近日，微信发布《微信战“疫”数据报告》，随着越来越多企业复工，在线办公类小程序活跃度激增。

少出门，很多人通过微信小程序购买生活必需品，其中蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品，有关到家服务的小程序也获得迅猛增长。本次春节假期也比以往更长，截至2月14日，小程序超市业态访问量同比增长115%，生鲜果蔬业态访问量同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。复工后，物流行业小程序访问量环比上涨68%。

微信城市服务开通疫情专区以来访问量剧增，共有17.76亿人次使用过城市服务；超过220家医院上线城市服务发热问诊专区，新接入73个服务种类，包括查询、上报、督查、捐赠等。疫情期间，共有12亿人次通过微信跟进“疫情动态”。微信看一看“新型肺炎实时动态”收获了11.75亿次阅读，超过1290万人点亮“在看”。

疫情当前，国家号召企业灵活返工，企业微信和在线办公类小程序成为了远程协作的一大“利器”。复工首日，数百万企业使用企业微信远程办公。2月10日当天，企业微信需求剧增，服务器请求上涨超10倍。其中，北京、深圳、上海三地的用户占据了“开最多线上会”前三名，线上开会用时最长的地区则属于江苏、浙江与山东。

同时，2月3日-13日期间，办公类小程序活跃用户数量环比上月增长485%，部分小程序增长近20倍。

恰逢开学，在“避免人群聚集+不影响教学”的考虑下，不少学校和教育机构选择用小程序作为网络课堂的载体。截至2月13日，教育类小程序新增近300个，累计使用用户达1.3亿，环比去年增长82%。同时，超20000家教育机构校区借助微信支付实现了线上缴费，超100万学生实现无接触报班。

不能出门，不如微信读书。疫情期间，微信读书用户每百人比上个月平均多读110本书。其中医疗、疫情相关作品备受关注，《新型冠状病毒感染防护》成为了大家搜索次数最多的书籍，《鼠疫》《血疫：埃博拉的故事》等书籍也名列前茅。微信读书团队也为大家提供了阅读福利，免费为湖北用户和全国高校师生提供30天无限阅读卡，助大家开卷有益。

在微信上关心和了解疫情发展，用微信小程序订购生鲜时蔬，在企业微信上远程办公，已经成了不少人在这场战“疫”中的日常操作。微信将持续关注疫情发展，不断为用户推出新能力新服务，营造多场景“无接触”的安全环境，为阻击疫情出力。