新民晚报讯(记者 任天宝)近日上午,六车队川沙妙境路调度室调度员唐培君收到一个莫名的快递,里面装有5箱莫斯利安酸奶。次日,刘女士带着两面锦旗来到调度室,再次向上川线乘务员沈亚新和调度员唐培君表示感谢。
来源/采访对象供图
原来,10月30日下午3时30分,上川专线车辆行驶至创新中路站时,前门上来了一对“母女”,她们分别坐在了车厢不同的位置。乘务员沈亚新向“妈妈”售票后,细心的她当即询问坐在另一边的小女孩是否为她的家属?在其否认后,沈亚新察觉到不对劲,于是敏感地询问小女孩情况,可女孩欲言又止,迟迟不作答。
当车辆继续行驶至川沙路新德路站时,乘务员沈亚新发现小女孩要独自下车。为了女孩的安全着想,沈亚新当即拉住了她。经过耐心询问后得知,这名8岁的女孩跟妈妈发生了矛盾,赌气后才独自乘车回家的,可谁知换乘2辆公交车后错过了下车的站点。沈亚新遂决定先将小女孩带回调度室,再想办法与其家人取得联系。
车辆到达川沙客运站终点站后,沈亚新将女孩交托给了当班调度员唐培君帮助看护,然后便立即投入本职工作中。调度员唐培君为女孩拿来了水和糕点,细心询问之下,女孩终于将自己父母的电话号码写下。
半小时后,女孩母亲刘女士终于顺利接到了孩子。据刘女士描述,当时女儿与自己发生不快后趁机离开,没想到她竟然独自乘车回家。随后,刘女士对上川专线乘务员沈亚新和当班调度员表达了由衷的感谢。
新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴
北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房
增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381
广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|跟帖评论自律管理承诺书
|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号
新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2021 All rights reserved