上海建立6000多名服务专员队伍 首届中小企业服务专员技能比武大赛决赛举行

新民晚报讯（记者 叶薇）首届中小企业服务专员技能比武大赛决赛日前举行。围绕“服务基础知识、惠企政策知识、融资服务知识、服务专员对企业熟悉度、企业对服务专员满意度”等方面，2000多名服务专员以赛代练，技能大比拼。

图说：首届中小企业服务专员技能比武大赛决赛现场  来源/采访对象供图

本次大赛由上海市服务企业联席会议办公室主办，是面向本市中小企业服务专员的首届赛事，是上海市推介区域优化营商环境亮点举措、展现服务专员风采、完善服务体系的品牌活动。自2021年10月11日启动以来，大赛共吸引来自16个区中小企业服务体系的近2400名服务专员报名。经历为期一月的知识答题、企业走访、企业满意度评价等初赛环节，最终8个区晋级决赛。

决赛现场设置了团队展示、团队答题、情景主观题等环节，入围决赛的8个区代表队各显身手，展示中小企业优质服务成果和优秀服务专员风采，让专家评委们感受到服务专员们在企业服务工作中的专业度和温度。来自政府、高校、研究机构、行业协会、重点企业、媒体等领域的评委团打分。最终，闵行区、徐汇区服务专员团队获一等奖，黄浦区、青浦区服务专员团队获二等奖，静安区、崇明区、杨浦区、松江区服务专员团队获三等奖。

本市自2020年建立中小企业服务专员工作制度以来，通过组建中小企业服务专员队伍，依托上海市企业服务云“中小企业服务专员工作平台”，了解企业现状、收集企业诉求、帮助企业解决发展中出现的问题，为企业设立、运营、纾困、发展等方面提供系列化的服务。目前，全市服务专员已超6000名，联络服务企业超9.3万家。