进宝天天报·人物影像志｜跟踪式循环保洁 用最优美的环境迎接进博会

新民晚报记者 杨玉红 拍摄 新民晚报首席记者 陈炅玮 制作

       国庆黄金周，在上海国家会展中心，有一批身着工作服的保洁员忙着清扫建筑垃圾、擦拭玻璃门窗……为用最优美的环境迎接进口博览会，陆家嘴物业公司的工作人员卢菲等一群物业人放弃休息，采取跟踪式循环保洁，确保展馆内外干净整洁。　

       每个岗位增加三倍保洁人员

       国庆长假第二天的下午，地铁徐泾东站展厅内人流稀疏；走出地铁站三号出口，记者面前则出现一片繁忙的工作场景：一辆黄色的施工车正来回滚压刚刚铺设的沥青路面，道路两侧有数位保洁员忙着清理建筑垃圾、擦玻璃门……

     “国庆七天长假，展馆内部分施工、维修、保养将陆续收尾，这也是保洁员最忙碌的时段。”陆家嘴物业派驻上海国家会展中心的负责保洁的工作人员卢菲介绍道，没有展览恰逢节假日，每个岗位安排5名保洁员。然而，施工后的展馆地面残留有油漆、涂料等建筑垃圾，需要保洁员用湿毛巾反复擦拭，导致保洁工作量增加数倍。为此，每个岗位特别增加了15名保洁员。每天有250多名保洁人员，210多名保安人员放弃休息、坚守岗位。

图说：卢菲放弃休息细致工作，不放过一个角落 来源/新民晚报记者 杨玉红 摄（下同）

       上海国家会展中心有13个展馆，每个展馆面积近3万平方米。卢菲每天主要工作就是在各展馆巡视，检查各个区域保洁是否到位，对存在的问题及时提出改进建议。“每位保洁人员上岗前，需参加系列岗前培训。工作中，个别区域还可能会存在保洁不到位等问题。”卢菲笑道，她就像一只“啄木鸟”，每天在展馆内走来走去，给正在辛苦工作的保洁员送去一个微笑，及时指出个别保洁员的不规范行为，手把手做示范保洁。

       跟踪式循环保洁破解工作难点

       当卢菲巡视到2H馆时，看见几名保洁员正在擦玻璃门，有清洁水滴落在地面。卢菲轻声提醒道：“阿姨，擦玻璃门的拖把不能有水滴落，避免滴水浸湿腰线贴纸。如果地面有水滴，需要第一时间擦干净。”听完卢菲的提醒，保洁员阿姨微笑着点点头。

       不仅善于和保洁员沟通，卢菲作为“青春建功进博”青年突击队队长，还善于发现问题并提出解决方案。走到三楼商业广场，卢菲突然发现排水地沟里有烟头等杂物，立即电话通知该片区保洁员，和保洁员一起用吊钩掀起地沟盖，用手捡出地沟里烟头、餐巾纸等杂物，清扫地沟里的渣土。“地沟比较隐蔽，容易被忽略。一旦下雨，杂物堵塞排水口，可能导致地沟排水不畅。”卢菲笑道，对于容易遗忘的保洁“死角”，她一边提醒保洁员一边记录在随身携带的记事本上，增加检查频次。

图说：卢菲就像一只“啄木鸟”，每天在展馆内走来走去

       施工区域保洁是保洁员的工作难点之一。走到在16米坡道区域，这一区域正在施工，尘土飞扬。这里，有两名保洁员一前一后擦拭栏杆、扶手等部位积灰。“这就是我们推出的跟踪式循环保洁。”卢菲笑道，施工区域也要及时保洁，她组织一支保洁队，每隔一段就用半干抹布进行擦拭，循环作业，尽量做到扶手、栏杆等部位无积灰。

图说：卢菲在工作中

       新民晚报记者 杨玉红