图说:5G网点内景 采访对象提供
“四叶草”里,银行搭上“5G快车”,竟然可以实现试驾了。在国家会展中心,首届进博会“最美服务窗口”之一的建行上海虹桥会展支行,已升级为建行在沪首家“5G+智能银行”。
“5G+智能银行”是借助科技金融战略,融合5G、物联网、生物识别、人工智能等技术,将金融服务与社交、生活相连接打造的智能化新概念银行网点。对于客户来说,可以体验很多事:休闲场景办业务,举手之劳做公益,碎片时间上“大学”……共享理念整合社会资源,金融的智慧让服务变得无处不在。
“5G+智能银行”网点内实现了5G信号全覆盖,不仅可以高速上网冲浪,还可以体验远程驾驶、新型智慧柜员机、金融太空舱、云端游戏等5G应用功能。在“5G+冲浪”体验区,试着下载国庆70周年阅兵视频可用神速形容;5G汽车驾驶体验区,通过转动“方向盘”就可控制远方驾驶场的真实汽车在道路上行驶,5G低时延、大宽带特性,实现了远程试驾,精准控车。这些新奇有趣的体验,把网点打造成了名副其实的5G科普乐园。
图说: 5G远程试驾 新民晚报记者 谈璎 摄
而5G与金融的碰撞远不止于此。熟悉的智慧柜员机在新技术的支持下全新升级,实现远程交互,涵盖近300个业务品种与功能,现场语音机器人可以帮助客户便捷办理业务,远程专家随时待命,可“面对面”实时解决疑难。金融太空舱融合计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术,为客户提供财富全景图展示、账户服务、信用卡、远程人工客服协助等服务,实现外部视觉互动+内部沉浸式人机对话的全新业务体验……随着5G技术的发展,未来还将有更多以5G运用为基础的金融便捷服务功能问世。
新民晚报记者 谈璎
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