来源/高行镇政府官网
幸福小镇居民区位于浦东新区高行镇中心区域,是一个集别墅区、商品公寓房和动迁房于一体的混合型成熟小区。小区建筑总面积为33万平方米, 现有2891户居民,实有人口9217人,其中外来人口2254人。小区具有地域面积广阔、人口构成复杂、社区需求多元等特点。来自不同年龄层次、不同地域的人员带来的是各种多样化的需求。
幸福小镇居民区作为高行镇“家门口”服务体系建设单位之一, 其社区事务延伸服务工作站,坚持问需于民、问计于民,重服务功能的完善、重群众办事的便捷度。小区通过资源的整合,将各类服务送到群众身边,努力提升群众的满意度和感受度。
目前, 幸福小镇居民区在构建“7+1”服务体系进程中,取得了阶段性成果。
“家门口”的政务服务
社区事务延伸服务工作点,共有41项项目可代理。截止今年8月底,工作点一共受理了支内回沪受理、副食品补贴、重残无业复审补助、医疗帮困审批等服务项目791人次。
“家门口”的生活服务
7月13日,幸福小镇居委、团支部组织社区20余名青少年学生与居委工作人员组成志愿者服务队,一起为幸福小镇90岁以上、高龄纯老户、独居等老人上门送清凉,服务老人共计109人。
“家门口”的法律服务
2017年,幸福小镇居委举办了“学雷锋、做好事”便民活动,在活动上邀请了小区法律志愿者崔律师,为居民们免费进行法律咨询。幸福小镇居委邀请了韩明志律师事务所的主任律师韩明志,为幸福小镇的居民们普及物权法相关法律知识。
“家门口”的健康服务
9月6日,幸福小镇居委和社区卫生服务中心一起,特邀东方医院“番茄树”关爱心脏志愿者走进幸福小镇,举办“关爱在心脏 社区送健康”的心脏健康大型义诊、医疗咨询活动。
“家门口”的文化服务
8 月26日,为丰富社区居民的文化生活, 幸福小镇 举办了以“服务就在家门口,幸福才艺大家秀”为主题的2017年幸福小镇邻居节之纳凉晚会。
“家门口”的社区管理
2017年,幸福小镇党总支、居委联合高行镇城管、综治办等政府职能部门,协同幸福小镇业委会、同涞物业对小区内103家底楼违章破绿开门进行了联合整治。
7月5日,幸福小镇居民区党总支、幸福小镇团支部组织社区青少年开展了“双创我先行,文明我做起”的暑期清洁家园的户外活动。
除此之外,他们还开展“清道夫”行动,定期对小区进行排查清理,每个月幸福居委协同业委会、同涞物业对小区整体进行排查。每个季度对小区内的乱堆物、违规停放的助动车等进行清理。
“家门口”的自治管理
幸福小镇在2010年9月成立“妇女幸福关爱金”项目,宗旨是“姐妹手牵手关爱你我她”,利用慈善募捐所得的“幸福关爱金”,来关心帮助本社区身患大重病妇女、困难家庭妇女以及由于突发事件造成家庭经济困难的妇女姐妹。这个项目在2017年5月被评为2016年浦东新区居民自治金项目“点睛计划”示范奖。
幸福小镇居委还坚定落实多位一体工作制度,严格清查小区的群租情况,处置了一些安全隐患,并对群租人员进行了信息登记。另外,通过开展“查群租、拆火表”行动,小镇对群租户在电气安全上存在的隐患进行了强行整改,不按规定用电的则当场采取拉电、拆火表的措施。
幸福小镇居民区在“家门口”服务体系建设的不断探索中,结合居委实际情况,将各类服务资源送到群众身边,服务群众,努力提升群众满意度与获得感。
社区联络员 张泽茜
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