抗疫在社区|芷江西路街道建立心理疏导队伍 关爱一线社区工作者

为减轻抗疫一线社区工作者的心理压力，芷江西路街道于2月2日组建了一支抗疫情应急服务（心理疏导）分队，至今已为25位一线社区工作者，提供了心理预防、情绪支持等志愿服务。 

图说：微信工作服务群介绍察觉情绪小妙招 来源/采访对象供图

这支队伍由两部分人员构成。一部分是由上海市社会工作者协会及其他社会组织资深社会工作者、心理咨询师，以及来自华东理工大学、上海电机学院、上海青年管理干部学院等院校社会学、心理学专家学者组成。另一部分是由街道35岁以下青年党、团员为主的机关干部和社会工作者组成。

为了便于快速开展工作，抗疫情应急服务分队在2月初就建立了微信工作服务群——“心沟通服务群”，邀请了18个居委会的工作人员、社区志愿者加入。

“微信群建立后，我们发现大家讨论问题时，不太愿意说得太深入。主要原因是我们服务的对象，他们互相之间都认识，聊心理问题的话就会有戒备心。为此，我们在微信上开设有回看功能的微课，比如关于‘情绪’问题。”上海电机学院副教授张丹丹介绍。

现在这个微信群每周一、三、五、日晚上8点至9点半提供志愿服务，内容由多媒体资讯、心理学知识普及、主题讨论三大板块构成。 

“刚开始加入群，我还有点纳闷，觉得自己心理状况蛮好的，不需要心理疏导。” 芷江新村居委会主任李彬说，但后来他发现自己越来越离不开这个微信群。

“前段时间，有些居民得知，小区里有重点地区回沪人员居家隔离。他们就会三天两头打手机问我情况，甚至半夜里都会打过来。有的会责怪我们为什么让他们进小区；有的会打探这家人家身体状况。这些电话有时会让我很烦躁。”每当李彬控制不好情绪时，他就会将微信群看到的情绪管理小妙招拿出来用。

“心沟通服务群”是忙碌在抗疫一线的社区工作者的能量加油站。正如心理辅导志愿者，上海青年管理干部学院王鑫所说：“‘关怀’本身是有疗愈功能的。” 

新民晚报见习记者 庄琦欣