度假季结束，“板鸭”人民开起了吐槽大会，他们抱怨的事还真不少

度假季结束，吐槽季启幕。

刚刚告别了漫长的暑假，西班牙的酒店就迫不及待地开起了吐槽大会。

图说：西班牙酒店服务业员工见过各种令人震惊的行为。图片来源：欧洲时报西班牙版

据欧洲时报西班牙版报道，在西班牙有27.5万名酒店清洁工、服务员、接待员，每年，他们都与数百万游客打交道。 在工作期间，他们见识过客人将鞋放在自助餐厅，也被搞得乱七八糟的客房震惊过。近日，在一个聊天群里，来自不同地区、不同年龄的酒店从业者们开起了吐槽大会。

酒店从业者吐槽最多的部分来自于入住和退房。

曾有一名刚刚入住的客人，没有将房卡插入取电槽中，怎么都打不开房间电灯，于是怒气冲冲地跑去投诉。有一名前台接待员说，当她要求客人提供身份证件时，对方竟然说他之前在吉隆坡的连锁酒店注册过，“你看一下不就行了么”。还有一位负责登记入住信息的小姐姐说，她通常都会遵守宾馆服务准则，在和客人沟通时保持微笑，但当她对客人讲话时，客人却一边聊手机，一边回复她：“你能再说一遍吗”。你能想象一种表情叫做“愤怒的微笑”吗？

 客人有时候会提出一些“荒唐”的要求，让服务人员也无力招架。比如有客人预定马德里的酒店房间时，脱口而出的一句话就是“给我一个海景房”。有客人说带孩子一起入住，不额外付费加床，可当他们带着25岁的“孩子”一起入住时，却又抱怨说房间里的床太小了。还有客人拨通前台电话称“房间里的空调无法使用”，当服务员赶到并按下空调遥控器中的“on”按钮后，空调开始运转，这时客人通常转怒为喜地表示“天呐，这太神奇了！”

 还有些“马大哈”客人，丢三落四的东西十分恐怖。比如就有位客房服务员在清理房间时，发现了客人落下的一条假腿……

最让人受不了的是客人入住后在网站上的差评。客人预订房间的时候就知道酒店位置，但他们在网上的差评却是抱怨酒店离市中心太远。有些客人因为不喜欢这座城市就给酒店差评：服务很好，员工也很热情，但周边什么都没有。难得有客人写了好评，但在网上写出的酒店名字、工作人员名字、所在街区位置，全都是错的。

看了这些，真是感觉吐槽无力。不过西班牙人貌似都挺喜欢吐槽的，除了酒店员工要吐槽游客，就连普通板鸭百姓也会吐槽外国游客。

据欧洲时报德国版报道，本周二，调查机构YouGov发布了一项关于“哪些国家的游客最受欢迎/不受欢迎”的调查报告。一说到不受欢迎的游客，板鸭人民就忍不住开始小声哔哔了……

图说：德国游客是最不受西班牙人欢迎的游客群体。图片来源：欧洲时报德国版

西班牙是最受德国人欢迎的度假胜地。每年有大批德国游客前仆后继地前往西班牙，在海边沙滩上享受日光浴。然而，只有6%的西班牙人对德国游客还算接受，更多的西班牙人（17%）表示，德国人是最不受他们欢迎的游客群体。

感受一波来自板鸭人民的吐槽吧：

“为什么德国人在一天当中的任何时间都在喝啤酒？”

“为什么德国人永远是第一个冲进游泳池的？”

“为什么躺椅都被德国人预订完了？！”

调查还显示，46％的西班牙人对来自英国的游客也没有任何好感。当然，66%的西班牙人对自己信心爆棚，他们确信自己作为游客时，在国外给当地人留下了相当良好的印象。

新民晚报记者 梅璎迪