欧洲看病什么体验？一个字：等！

在意大利那不勒斯的圣乔治阿克雷马诺镇（San Giorgio a Cremano），年仅20岁女孩 Rosa Abate心脏突发不适，家人在拨打急救电话后等了足足1个小时救护车才到达，然而Rosa Abate最终错过最佳救治时间而不治身亡。

据欧洲时报意大利版报道，近日上午11点30分左右，20岁的Rosa突感呼吸困难，家人立即拨打电话叫救护车，然而左等右等就是不见车辆踪影。在多次拨打电话催促后，12点30分一辆救护车终于姗姗来迟，此时距离第一次拨打求救电话已经过去了1个小时。 而Rosa已没有了生命体征。

“一个小时里，一辆车都没来。但是当第一辆救护车到达后，紧接着又来了第二辆。”Rosa家的邻居说，这两辆救护车都是从其他地区赶来的，而不是从最近的医院出发的。

救护车不能及时赶到，派车状况混乱无序，这些都让意大利118急救系统主席Mario Balzanelli焦头烂额。他解释称，最近的医院调派不出救护车，所以只能从邻近的诺拉镇（Nola）临时增援过来。“很显然，这次事件发生地的救护医疗资源十分紧缺，救护车数量远远达不到民众需求。”

根据意大利相关法律，急救中心在接到求救电话后，急救医生和救护车需要在几分钟内抵达现场，还对抵达时间进行了量化：8分钟内到达市区，20分钟内到达郊区。在救护车数量方面规定， 每6万名民众需配备一辆救护车。“现在很显然，很多地区根本就没有能力达到这些要求。”Balzanelli指出，118急救系统改革已经迫在眉睫，希望本次事故能让政府和卫生局反思。

无独有偶。就在前几天，希腊北部城市塞萨洛尼基某医院的一名护士被打，起因是一名病患家属认为急诊等待太久。 据中希时报报道，事发当晚，一名女子陪她母亲到医院急诊室接受肺部检查。可能因为等待时间太久，她对一名急诊室护士拳脚相加。医院人员随后报警，警察将涉事女子带走，并提起相关诉讼。

    近年，在希腊，针对公立医院急诊室医生和护士的暴力事件也有所增加。希腊全国公立医院职工联合会（POEDIN）发布的一份报告指出，2019年希腊警方接到数百起报案，涉及患者或其亲友对医务人员进行人身攻击，肇事原因通常为延误治疗等。

    英国一项调查也显示，有五分之一的病人在医院等待时间超过4个小时。而让病患长时间等待的原因是医院人手不足，床位数也远远不能满足需要。据英国侨报报道， 英国皇家全科医师学院（RCGP）也发出过类似警告，称医护 人员和医疗资源的短缺，正在导致英国患者就医出现不可接受的延误。在伊灵医院工作的 安德烈医生就表示，巨大的工作量已远远超出了他的负荷，在担心自己身体是否吃得消的同时，他也为病人得不到及时救治而深深担忧。

新民晚报记者 梅璎迪