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【暖新闻】粗心乘客接连遗失进博证件 热心地铁员工完璧归赵

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰     编辑:林德瑛     2018-11-06 09:33 | |

  新民晚报讯(记者 徐驰)昨天,中国国际进口博览会隆重开幕,来自海内外的宾客纷纷来到上海,他们其中有不少搭乘轨道交通前往展馆。可是,这其中也出现了不少马大哈,将重要的参展证件遗失。所幸轨交工作人员积极寻找失主,最终完璧归赵。

  “大海捞针”找失主

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图说:失主李先生焦急地来到服务中心问询 轨交供图

  昨天11时49分,2号线人民广场站往广兰路方向站务员杨文豪接待了一名神色焦虑的男乘客。李先生向站务员反映,他刚刚乘坐地铁2号线在人民广场站下车,下车后才想起自己随身携带的一个双肩包忘在了列车车厢内,内有现金万元,更重要的是还有一张“进博会交易团观众证”,现在焦急万分。

  站务员了解情况后,第一时间通知综合监控室的车站值班员,并让李先生立即到广场大三角客服中心填写“广场白玉兰遗失物品登记表”。车站值班员陈艳文根据乘客所填的信息,一边将乘客寻物信息上传上海轨道交通乘客遗失物品登记平台,一边一站一站地打电话,一边到后方车站,请车站派人查看车厢内乘客刚刚下车的位置,是否有捡到乘客遗失的包。

  25分钟后,龙阳路站来电告知刚刚有乘客上交了一个车厢内捡到的黑色双肩包,与李先生寻找的包类似。核对包内物品后,工作人员基本确定,这是就是李先生在车厢内遗失的包,现金和进博证件全部都在,一个不少。车站值班员接到此消息后,立即联系李先生,让他到龙阳路站领取遗失的包,终于完璧归赵。地铁员工的热心接力服务,迅速解了李先生的燃眉之急。

  朋友圈接力找到马大哈

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图说:通过熊熊站长发布朋友圈后,最终联系上了失主王先生 轨交供图

  无独有偶,就在李先生离开人民广场站没多久,车站客服中心站务员又在站厅捡到一张“进博会交易团专业观众证”。车站一边积极联系进博会制证中心,车站站长熊熊一边将证件照片发布在朋友圈,希望能够尽快找到它的主人。功夫不负有心人,在朋友圈的一番“接力”转发后,最终,在上海公安局青浦分局指挥中心的帮助下,很快便联系到了来自辽宁的失主王先生。

  原来,王先生是一名参展商。他在接受新民晚报记者采访时表示,他下午急着去开一个有外方参加的会议。坐地铁时,从口袋里掏出车票,未曾料想,却把参观证给弄丢了。“我一时也不知道去哪找,如果补证,会很麻烦,感谢上海地铁员工,及时找到了我,我为上海地铁点赞!”

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