失忆老人不知去哪里 好心公交人相助找到家

　　新民晚报讯（记者 徐驰）昨天，一名老人在上了公交申川线后，竟想不起要去哪里。幸运的是，公交人最终帮他找到了家人。

来源/视觉中国

　　昨天中午12时5分左右，由于正值清明扫墓时期，申川线乘客非常多。当申川线营运到华夏东路、唐陆路站点时，一位老先生也随乘客一起上了车。乘务员陈云梅对乘客进行安全提醒，当她走到老先生身边时，发现老先生目光迟钝，而且神色慌张，心急如焚，说话总是支支吾吾。

　　陈云梅询问老先生到什么地方去、家住那里、想乘哪条线路的车，有没有带手机和身份证等等，老先生也一时回答不上来。她安排老人入座后，不断安抚老人。老先生只能用低头的方式回答着。

　　下午1时10分许，运营车辆达到终点站后，陈云梅搀扶老先生来到申川线新客站调度室休息，调度员孙月霞安排老先生坐下，并为他递上一杯热茶。不过，两人并没有在老人的随身行李中发现有效的联系方式。

　　最终，工作人员只能报警求助。民警到后，帮助老人找到家人。家人表示，老人最近患有间歇性失忆，幸亏好心的公交人照料，不然后果不堪设想。