耄耋老人到站后不下车神情木讷 公交人一路护送回家

　　新民晚报讯（记者 徐驰）4月23日下午3时20分许，615路驾驶员朱斌师傅到达施湾终点站后，例行一程一检时，发现有一位老人坐在座位上神情木讷，不知所措，迟迟不愿下车。

图说：公交工作人员照料老人 来源／巴士供图

　　朱师傅上前询问：“老先生，终点站到了，您怎么不下车啊？有什么困难吗？”通过短暂的交流，朱师傅发现老人口齿不清，而且老人的听力也不太好，需要大声说话才能听到，而且还答非所问，断断续续中朱师傅得知老人乘错了车。

　　当朱师傅再次询问老人家住哪里以及子女的联系方式时，老人又说不出个所以然，只是拿出了自己的身份证。朱师傅查看后得知，老人的家住杨思附近。由于目的地离施湾终点站很远，且施湾站点没有调度室，无法安置老人休息，朱师傅不放心老人一个人留在此地。于是朱师傅便与益江当班调度费玲商量，一致决定把老人带回益江小区较为妥当。

　　下午5时8分，车辆安全抵达益江小区终点站。益江此时上班的正是调度长费玲，看到朱师傅将老人带进调度室，她忙上前搀扶并安置到座位上休息，并倒了一杯水为老人解乏解渴。费玲又耐心地询问老人是否记得家庭住址和家里人的联系方式。与老人短暂沟通后，大家发现，老人始终无法说清。费玲担心时间拖得较长，家属会着急，便拨打了110电话求助。警方很快来到调度室将老人接走了，并表示，会通过老人的身份证信息尽快联系其家人。

　　记者了解到，老人的家属最终同老人团聚。