这两天，他们收到乘客接连致谢

图说：送晕倒乘客就医 轨交供图

　　新民晚报讯（记者 王军）护送盲人老伯、帮助身体不适的乘客、帮乘客找回重要背包。近日，轨交12号线上演了一幕幕暖心画面。

　　10月9日上午8时30分，轨交12号线七莘路站值班站长贺一鸣在巡视过程中，发现一条身穿红色背心的拉布拉多犬“闯”进了地铁车站。在它的身后，还有一名拄着拐杖缓慢行走的老人。贺站长见状，立即上前搀扶老伯，发现其是一名盲人，而老伯身前的则是一条导盲犬。

　　通过交流，贺站长获悉老伯需要换乘11号线。在将他护送上12号线列车，确认其就坐后，贺站长与前方车站取得联系。约半小时后，收到消息的12号线龙华站工作人员已接到老伯，并一路护送其前往换乘11号线，确保了乘客出行安全。

　　10月9日上午8时24分，轨交12号线漕宝路站，当天的值班站长俞建峰突然听到对讲机里传来一阵急切的呼叫：“有一名乘客在换乘通道内晕倒了。”俞站长闻讯，立刻赶往现场。

　　在车站的换乘通道内，一名十几岁的小女孩手捂肚子，躺倒在地，脸色煞白，表情痛苦。因事发突然，一旁的家长手足无措，心急如焚。拥有丰富工作经验的俞站长第一时间拨打120。而为了节约救助时间，他指挥工作人员将车站的轮椅推至换乘通道内，并与驻站民警等一同将小姑娘扶上轮椅，推至车站8号出入口外等待救护车的到来。

　　数分钟后，120救护车抵达现场，小女孩在驾驶的陪同下被送医救治，所幸经过检查，其身体幸无大碍。

　　而在10月10日下午4时50分，轨交12号线龙华站站内，有站务员余利华发现一名母亲抱着自己的孩子不断哭泣，这一异常行为引起小余的注意。原来，该母亲的怀抱中，有一名突然惊厥的孩子，值班站长邵燕玲与驻站民警闻讯后立即赶赴现场。

　　在接到车站工作人员的报警后，医护人员在短短几分钟后就赶到车站。医护人员现场检查后，将孩子送往附近的儿科医院。所幸车站工作人员及时伸出援手，让孩子得到了及时救治。目前，突发惊厥的幼儿已经转危为安。

　　今天上午，轨交12号线顾戴路站下行站务员李海滨，在站台巡视时发现候车椅上有一个灰色双肩包。询问座椅边的乘客后，发现这只背包无人认领。

　　值班站长接收到消息后，来到站台了解情况，并与车站值班员林帅共同清点、确认双肩包内物品，包内有一台笔记本电脑、手机、钱包等，面对眼前的贵重物品，朱梅萍立即在遗失物品平台创建寻单号。

不久，一名乘客匆匆赶到顾戴路站。失主清点背包内的物品后，发现包内物品一件未少，值班站长亲手将背包交给了粗心的乘客。

　　“发现自己背包不见的时候，脑中一片空白，若这些物品遗失，自己无法开展工作了，真是感谢你们。”失主说道。