新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 何东)昨天下午4时左右,市民时女士急匆匆地来到农行上海浦东樱桃苑支行,要求工作人员立刻冻结她银行卡里的26万元。
大堂经理陈佳见状后,立即上前安抚询问,快速帮她挂失了银行卡。原来,时女士疑似刚刚遭遇电信诈骗。
就在10分钟前,一名男子在QQ上语音联系了时女士,称她有个“海外快递”,要退款99美金。随后,该男子要求时女士下载一款名叫“国联云视频”的App,教她退款流程。
而后,该男子通过该款视频通讯软件,引导时女士登录手机银行,指导操作账户,将她的5万元活期转入了定期。对方告知时女士,她的账户有问题,部分钱款被冻结。不过,时女士隐隐觉得有点不对劲,想到刚才一系列的操作可能是遇上了骗子,自己已经泄露了账号、密码,顿时惊慌失措,赶紧跑到樱桃苑支行寻求帮助。
听到这里,大堂经理陈佳基本判断,这是一起典型的利用聊天视频软件实施的电信诈骗。经查询后得知,时女士账户里的钱都在,只是有约5万元被转进了定期。陈佳告诉时女士,骗子提供的二维码应该是网银登录用的,如果时女士扫了码后果将不堪设想。就在这时,对方又发起QQ语音通话,陈佳假装自己是时女士的侄女,与对方一边周旋,一边指挥旁边的工作人员立刻报警。随后,民警到场,请时女士到派出所进一步调查。
临走前,时女士连连对陈佳表示感谢。她直言,幸好有银行专业人员的帮助,才保全了她26万元存款。
业内人士提醒,近年来,诈骗方式不断翻新,市民在接到类似电话时,一定要多长个心眼,及时与官方平台核实,不要轻信所谓的视频教程,更不能去扫陌生人提供的二维码,以防上当受骗。
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