新民晚报讯(记者 王军)前天(24日)晚高峰期间,一名醉酒女乘客进入了轨交12号线宁国路站。站务人员发现其无法自行行走后,立即上前对其展开救助。
图说:站务人员醉酒女乘客无法自行行走后,立即展开救助 受访者供图
据了解,当天傍晚6时30分,12号线宁国路站客服中心站务员发现站内一处扶梯口有乘客晃晃荡荡,走路东倒西歪,随时有摔倒的可能,站务人员便上前了解情况。经现场了解,站务员发现是一名25岁的女乘客因醉酒无法行走,而其身边没有同行的朋友。站务员掌握情况后,联系了当天的值班站长杨海亮。
杨海亮到场后,一边安抚乘客的情绪,一边将信息上报给轨交民警请求支援。一起将醉酒女乘客搀扶到座椅上休息,并采取措施帮助女乘客醒酒。此时,醉酒女乘客突然开始呕吐。值班站长杨海亮立即联系保洁和工作送热水、餐巾纸及热毛巾。
随后,轨交民警联系到醉酒女乘客的家属和朋友,在值班站长杨海亮无微不至的帮助下,醉酒女乘客有了好转。约30分种后乘客朋友到达车站准备接其回家。杨海亮站长拿来爱心轮椅,将女乘客送出站,并最终护送回家。
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