“上海公交，真朋友！”

新民晚报讯（记者 徐驰 特约通讯员 冯联清）昨天，徐汇区凌云社区居民区的干部致电巴士二公司南站车队称，该小区的几位外籍居民向居委会干部反映，初来乍到上海，每天要乘公交车去上班和去幼儿园接孩子，但是却不懂上海的安全乘车的“规矩”，希望车队给予帮助。

图说：乘务员耐心地帮助外籍人士  特约通讯员 冯联清 摄

接到电话后，南站车队党支部书记李雪立即与闵行、平阳和漕宝车队的领导进行了联系，并与该小区的外籍朋友约好，派出懂外语的公交志愿者于翌日上午，由公交志愿者当老师，向外籍朋友以及他们的子女讲解“在上海安全乘坐公交车的知识”。

今天上午，外籍乘客带着他们的孩子来到南站交通枢纽，在事先准备好的一辆747路公交车作讲解和示范的“课堂”。

“公交车哪个门进，哪个门下”、“踏板上的黄色代表什么？”、“上海的票价是多少”、“为什么车辆启动后不能在车厢里行走”、“如果乘错了车，该怎么办？”这些问题好像连珠炮似地提了出来。早有准备的公交志愿者谢一言、孔玥鑫、张艺、何冬兰等，用流利的英语一一作了回答，并对上海防疫期间测量体温、戴口罩和保持人员间距等规定，作了详细介绍。

来自英国的托尼和埃及的珍妮高兴地说，知道了这些问题答案后，乘车就方便多了。据了解，为了让外籍朋友在上海乘坐公交更加方便，车队还准备了英文版上海地图赠送给他们，乐得托尼和珍妮连声说：“上海公交，真朋友！”