新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 冯联清)昨天上午,一位乘坐50路公交的乘客下车时不慎将装有病例卡、X光片和救命钱的病历袋忘在了车上。最终,经调度员、驾驶员联手帮助,失物终于完璧归赵。
昨天上午7时50分许,50路东安路终点站调度员钱斯杰接到市民张女士的求助电话,对方称,很可能将一只病历袋忘在了车上。调度员仔细地询问了大致上下车的时间、站点以及座位位置等信息后,通过巴士通信息平台,很快锁定了正在行驶驾驶员宋雪峰驾驶的车辆。钱斯杰立刻利用巴士通短信功能,向车辆发送了信息,告知有乘客丢失物品,请帮忙找寻。
驾驶员宋雪峰注意到了“求助”信息。靠站熄火后,赶紧前往车厢寻找,询问是否有乘客看到。热心乘客们也纷纷行动起来。“师傅,你看下这是不是要找的东西?”一位女乘客指着座位间的夹缝喊道。宋雪峰接过病历袋,妥善保管后,继续投入营运。车辆到达业祥路终点站后,调度员钱斯杰立即拨打了失物张女士的电话。
当天上午约11时许,张女士赶到公交50路东安路调度室。取回失物后,她激动地握着调度员钱斯杰的手,连声感谢:“我这次从老家来上海,就是为了来看病的。病历袋里面装着我之前的病例卡、X光片,还有1万元看病钱。真是谢谢你们了!”
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