新民晚报 刘歆 摄
今天下午人大上海团分组会议上,全国人大代表樊芸用自己亲身经历的三个小故事,来讲述如今愈演愈烈的互联网垄断,建议尽快修改《反垄断法》。
樊芸说,2015年她就曾提出修改《反垄断法》的议案,为此她在2014年进行了一年的调研,但这个议案至今没有进展。2017年她又在全国人大全团审议时,提出了互联网反垄断的建议,认为要尽快修法,管好互联网上的垄断乱象。
为了说明互联网垄断给老百姓生活的影响,樊芸讲了自己亲身经历的三个小故事。
第一个发生在去年,樊芸到北京开会,定好飞机回程时,接到最高人民法院的通知要赶去南京。因为行程有变,她只能退了机票,但退的时候才发现,自己在购买机票时,“被购买”了保险。机票能退,但是保险费不能退。“这其实已经是一种很常见的行为,无形中绑架了老百姓的消费行为,而且屡禁不止,愈演愈烈。”
第二个故事是她从上海去北京,在网上买了火车票,但因为票根太小弄丢了,没法报销。于是樊芸打电话给铁路部门,询问能否开张发票,铁路部门的回应是,火车票从来不开发票。于是樊芸又去找淘宝网代销的人,希望能够开一张发票,得到的答复还是不行。樊芸认为,票根只是凭证,并不能算是发票,这其中是否存在涉嫌漏逃税收的现象先不说,对于老百姓来说有时候也非常头痛。
第三个故事发生在去年五一,当时樊芸和家人在兜淮海路,想看场电影。但通过手机一查票虽然有,两个人120元,但电影的时间不太合适,要等1个多小时,于是作罢。后来走到两区交接的一个著名商厦时,手机突然收到营销推送,就是他们想看的那部电影,而且价格优惠只要30元一张,但要先买一张卡,才能购买,这张卡还能在今后购票时每次都享受优惠九折。
樊芸觉得挺划算,就在网上买了卡也买了票,但进了商厦却发现里面根本没有电影院,问了商厦服务人员才发现,这家影院是在普陀区,樊芸一看电影马上要开场,打车过去时间也来不及了,就打电话到该电影院询问怎么办,可不可以退票退卡。电影院坚持不能退,让他们找网上的卖家。樊芸又去找淘宝网商家,却一直联系不上。发语音,得到的回复也是“你讲东他讲西,你讲鸭他讲鸡”。最后终于联系上时,答复同样是不能退。
“钱虽然不多,但心情全坏掉了。”樊芸认为这种绑架消费,营销误导在生活中比比皆是,归根结底还是因为互联网垄断的问题。她认为反垄断法亟待修改,以应对互联网热点,解决人民群众的关心事和烦心事。
(新民晚报特派记者 潘高峰)
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