从北京到武汉的高铁上,两位乘客买了两盒40元盒饭,谁知打开一看,严重发霉变质。其中一位乘客因为没注意,吃了一大半,出现上吐下泻的状况。
图说:发霉的盒饭 。 网络图
不要说40元的盒饭,任何价位的餐饮都不该出现发霉变质的情况。当然,发霉变质的食物和40元的价位放在一起,确实非常扎眼。
图说:发霉盒饭的外包装。网络图
发霉的盒饭为什么会出现在高铁上?原料、生产、配送、储存……到底是哪一环节出了问题?正如铁路部门所回应的,应当立即展开调查,调查结果和问责情况都要第一时间向社会公布。
吃穿住行,是基本的生活所需,“高铁盒饭”占了两样,难怪人们如此关注。应该看到,铁路部门为了满足乘客的吃饭需求,下了一定的功夫。乘客觉得盒饭价格高、味道差,10元、15元的餐食陆续推出,餐食品种也增加了;乘客觉得选择仍然太少,高铁上还可以点外卖了……
然而,要是打破了“食品安全”这条底线,那再多的服务、选择,也要“归零”了。
图说:广州铁路微博回应。微博截图
今年春运期间,媒体记者走进高铁动车盒饭的一处生产配送基地,纵观整个生产过程,可以说对食品安全是极为重视的。比如说,要对蔬菜等原材料进行检测,分析农药残留、新鲜度等,不合格就要淘汰;餐食制作完成后,要经过三个检测环节;所有餐食都要“留样”。铁路部门推出互联网订餐服务时,也说过将依照食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。这些都说明,铁路部门认同“食品安全”这条底线的极端重要性。
因此,发霉盒饭出现在高铁上,是难以容忍的。我们当然希望这是一起偶发的、个别的案例,但铁路部门不能有任何息事宁人的心态。把发霉盒饭的“来龙去脉”调查清楚,让该负责的人负起责任,并要予以公开,千万不能没了下文。同时,对买到发霉盒饭的乘客,不仅要致歉,也应有补偿或赔偿。
希望再不要有人在列车上买到变质盒饭。
纪玉/文
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