新民随笔 | 井盖又咬人

12月4日晚，杭州一小区里，一位怀孕七个月的孕妇掉进小区窨井，经抢救无效死亡。“井盖咬人”事件再现，而且是一尸两命的惨痛代价。

小区内的井盖，由开发商安装，由物业进行管理、养护、维修。在这桩悲剧中，两者或许都负有不可推卸的责任。据媒体报道，此井盖是“草坪井”，行人走过无碍，但无法承受汽车反复碾压。就是这样一个“脆弱”的井盖，却被安装在了小区道路上。其次，小区居民在采访时提到，今年5月也发生过井盖破损。物业为何没有引起重视，加强对其他井盖隐患巡查？

这则新闻，虽不是发生在上海，却引发网友极大关注，因为井盖“遍地皆是”，危险“无处不在”，每个人都自然而然联系到自己的安危。同时，井盖就像一面“照妖镜”，能轻易“照”出城市管理当中的漏洞。

上海的井盖一度也曾面临“九龙治水”，寻主难、修复慢等情况。多年前，得益于“12345”市民热线的推动和城市网格化管理，很多区的井盖都由市政部门“托底”，可在接到投诉半小时内抵达现场，消除安全隐患。一些区还曾探索在井盖下面加装防坠落板。

但杭州的这起事故，却提醒我们，不要忘了小区井盖这个“盲区”。大马路上的井盖由国企和市政部门管理，受群众监督且权责分明。小区井盖难道只能依赖物业公司的“良心”吗？

当下，物业纠纷已然成了一种新的“城市病”。去年有报道称，上海每年物业纠纷案件有约2万起，进入基层法院立案的纠纷呈现激增趋势。我所居住的小区，楼道内隔三岔五会出现各种“大字报”“万言书”，痛斥物业和业委会的各种“勾当”。在这样的背景下，我深深为小区里包括井盖在内的各种公共设施担忧。

同时，我也认为，在一些“基层社会治理”不到位、不完善甚至问题频出的社区，对类似井盖、安保等可能涉及居民人身安全的设施，上级主管单位和地方行政部门要负起监督、托底的职责，绝不能因为一堵围墙，就把该承担的“责任”都拦在了小区大门外。

徐轶汝/文