新民快评｜整治直播乱象，给“激情打赏”等念“紧箍咒”

设置打赏冷静期，防止激情打赏；限制单笔打赏的最高值，管理高额打赏；通过人脸识别等技术手段，尽量减少未成年人的打赏……网络直播打赏行为将迎来首部行业规范，通过行业自律的方式对打赏行为加以限制和规范。

对于网络直播行业来说，一个非常重要的收入来源就是粉丝等观看者的打赏。根据中国互联网络信息中心最新发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网络直播用户规模达5.62亿，占网民整体的59.8%。随着网络直播对人们的影响越来越大，由于打赏而引发的社会问题也逐渐浮出了水面。

“少年两个月打赏女主播40万”“熊孩子看直播频现巨额打赏”“为打赏主播，挪用公款700余万元”等新闻屡屡见诸报端，由此产生的纠纷不胜枚举。应该看到，一方面法院依法审理相关案件，对打赏的法律性质作出明确认定，具有示范性效果；另外一方面，消费者与主播之间是一种服务关系，通过行业自律形成规范，可以极大地减少争议。因而在《民法典》等法律法规对于打赏行为已经有一定约束的情况下，由国家网信办、文化和旅游部指导，中国演出行业协会网络表演（直播）分会参与制定的网络直播打赏行为行业规范，有利于网络直播行业的发展，让打赏行为更加规范，并给打赏乱象戴上“紧箍咒”。

在已经披露的规范内容中，对打赏行为均有比较明确的定义，比如：激情打赏是指在一定时间内的不断打赏等。但是在具体操作上还有许多待完善的细节，像激情打赏的频次及金额的阈值如何定、高额打赏的单笔打赏金额到底最高限多少等，这些对于规范出台之后能否真正整治打赏乱象将产生影响。

除了政府指导、行业协会落实，直播平台在规范打赏行为中也是重要的一环。从目前已经公布的一些案件来看，网络直播中诱导粉丝打赏的情况绝不在少数，像有一定粉丝量的主播为营造受欢迎假象，要求卖货商家和请求其帮忙引流的小主播开设多个账号，扮成“大粉”，用刷礼物的方式完成经济交易，这些账号实际上都是“托儿”。直播平台应该落实监管的主体责任，将恶意诱导打赏的主播列入黑名单之中。同时还应该限制未成年人注册、加强用户身份验证等举措，承担应尽的社会责任。

期待着网络直播打赏行为规范的出台，能够从源头上遏制打赏乱象，同时在网络直播平台中形成一种淘汰机制，让整个行业健康发展。

方翔/文