新民快评丨“好价”岂可“好假”？

　　 “双十一”促销季，消费者都想拿到“好价”。但看似“好价”，有时却是“好假”。据媒体报道，“商家先涨价再降价，最终折扣商品比原来还贵”“说是满减，当次购物不能使用，还得等到下次购物才能优惠”等问题依然存在。消费者发现，优惠规则多且复杂，让人很是“心累”，“没点奥数功底都不配过‘双十一’了”。

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预售、红包、满减、优惠券……平台和商家的优惠方式令人眼花缭乱。对此，中消协提醒消费者留心商家的促销规则，了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。复杂的规则“劝退”了不少人，但仍有较多消费者希望在这个促销季以低价拿下心仪商品，投入了各种“精打细算”之中。

与“心累”相比，更让消费者感到“受伤”的，是商家在复杂规则之中隐藏着种种套路，嘴上说着“低价”，实际上价格与平时相差无几，甚至暗藏“先涨后降”等陷阱，损害消费者权益。市场监管总局近日下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，其中提到：禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。对商家的不良行为，平台首先要负起责任、及时处理；如果涉及违法违规，监管部门也责无旁贷。

消费者希望优惠规则简单明了，而平台和商家为追求商业利益，自然会想方设法让消费者把更多的时间和金钱留下来，设置花式规则就是手段之一。但不管怎么设置规则，不坑害消费者是必须坚守的底线。少点套路，多些诚信。通过实实在在的“好价”留住消费者、争取“回头客”，才是正道。同时，规则如果过于复杂，就算没有损害消费者权益，也影响到消费体验，不少消费者就选择“用脚投票”，不愿再耗费大量时间精力。

虽然规则设置的主动权在平台和商家手上，但要不要“剁手”，决定权还在消费者。消费者要擦亮眼睛、按需规划，勿被“买到就是赚到”之类的宣传气氛迷惑，遇到纠纷及时维权。平台也应通过技术手段，例如提供价格监测、披露商品近期价格变动情况等，让消费者权益得到更多保障。

纪玉/文