新民快评｜用心用情用力，写好民生答卷

中国共产党上海市第十一届委员会第十二次全体会议昨天在世博中心举行。全会强调，民生保障要扎实细致，办好民生实事和民心工程，关心好困难群众生产生活。

图说：全会现场。 陈正宝 摄

 江山就是人民、人民就是江山。党的十九届六中全会审议通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，把“坚持人民至上”总结为党百年奋斗重大成就的十条宝贵历史经验之一。坚持人民至上，对于上海来说，最集中的体现就是要深入践行人民城市重要理念，在昨天举行的十一届市委十二次全会中指出，要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断开创人民城市建设新局面。

全心全意为人民谋利益，把人民同不同意、高不高兴、满不满意作为衡量一切工作的标准，充分调动广大市民的积极性、主动性、创造性，让人民在城市发展中得到实惠。今年1月至10月，在各方合力推进之下，上海全市已完成加装电梯1002台，正在施工1504台，通过业主意愿征询并成功签约的门洞有5007个。同时，上海精简办事流程，实现了加装电梯审批正式上线“一网通办”、行政审批“一站式”服务等，推动加装电梯提速增效。

民生连着民心，民生保障既要扎实推进，也要细致入微。今年以来，上海发力打造“15分钟社区生活圈”，通过深入调研，挖掘社区“边角料”，真正做到了便民服务“一站式”，将碎片空间嵌入各类新功能。

办好民生实事和民心工程，关心好困难群众生产生活，切实兜住底线民生、保障基本民生、提升质量民生，既要展现城市的温度，更要体现保障的力度，让“心”用到了、“情”用深了、“力”用足了。近年来，上海面对老百姓生活中的各类“急难愁盼”，通过共建共治共享的载体与途径，积极引入社会力量共解难题。像曹杨新村在改造中，街道详细了解每户居民的不同诉求。在合法合规的原则下，设计团队和居民一起对方案进行优化，制定每家每户的个性化方案。980余户居民、修改设计方案3000余次，最终动工时，几乎每家每户的改造图纸都不一样。

市委书记李强曾表示，“事关群众切身利益的事，再难也要想办法解决”。用心用情用力解决好群众的烦心事、操心事、揪心事，不断夯实民生保障基础、创新民生保障措施，交出了一份既有温度又有质感的“民生答卷”，让人民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，进一步助力打造人民城市建设的上海样本，谱写新时代“城市，让生活更美好”的新篇章。

方翔/文