沪港一线牵 | 感受有“温度”的高铁

　　视频摄制：方翔张剑（见习）

　　“19点23分就到了，比预订的时间还早了4分钟。”王女士搀着自己5岁的儿子兴奋地说。更让她高兴的是，在上高铁之前，儿子吵着要吃月饼，但是由于检票时间太紧张了，因而就没有买，但是没有想到在火车上，乘务组准备了两只大月饼分给乘客，儿子也吃了一小块，高兴极了。王女士表示，虽然八个多小时的车程有点长，但是车上便利的设施以及贴心的服务，还是让疲惫一扫而空。

　　图片来源：东方IC

　　由于天气原因，从香港西九龙站到上海虹桥的第一班G100次晚点了7分钟才发车，这也使得乘务组一上车就开始询问起乘客的情况。由于不少旅客是要在中途车站进行中转的，因而及时掌握他们的资料就显得尤为重要，“由于一些乘客在香港上车的时候，是凭电子凭证，没有纸质车票，因而我们要及时了解一下。” G100次列车长李婧婧说。

　　相比飞机不到三个小时的飞行，高铁八个多小时的行程确实有点比较长，但是对于一些特殊的旅客，特别是带着孩子的旅客来说，高铁不仅费用更加节省，1.2米以下的儿童免费，而且对于喜欢走动的儿童来说，在高铁中也可以找到不少的玩伴。

　　“在我们此次首发的列车上，儿童确实很多，还有一些怀抱婴儿的父母，因而在我们的服务中，也会特别关心这些乘客需要哪些帮助。” 李婧婧说。

　　除了携带孩子的乘客之外，对于一些商务客人来说，虽然时间长了一点，但是由于复兴号上有全程的WIFI信号，加上每个座椅下方都有插座，因而还可以移动办公，这个诱惑也是不小的。李先生这次特意和太太从香港回上海过中秋节，“平时我们是坐飞机回来的，但是机场比较远，而西九龙站就在市中心，换乘地铁非常方便。而且飞机如果发生延误，时间肯定会比较长，会耽误生意。空中即使有了WIFI，信号也不是很好，基本上干不了什么事情，而高铁上的WIFI信号，一般的音视频交流，问题都不大。而且高铁上的餐饮，也比飞机上选择多，如果今后进一步提速，时间压缩到五个小时之内的话，那肯定会具有非常大的吸引力。”

　　事实上，如果撇开时间上的因素，其实高铁的优势非常大，不仅携带的物品在种类上更加宽泛，而且从乘坐体验以及舒适性来说，都是让乘客感到满意的。在昨天乘坐G100次的乘客中，不少都是随身携带者大大小小的月饼礼盒，“飞机上的空间有限，有些随身携带的东西也不放心放在行李舱中，高铁的选择更多，因而这次趁着首趟列车也来适应一下。”一位乘客说。

　　在此次乘坐G100次高铁的乘客中，还有一些并不是到上海虹桥站的，而是到金华等中途站。一位携带孩子的乘客说，像我们过去从香港到金华，飞机下来之后还需要转车，带个孩子特别不方便，而且时间也很长，现在开通了高铁，其实给我们带来的便利是最大的，以后我们去香港，肯定首先考虑高铁的。

　　新民晚报首席记者 方翔