喜迎进博会 当好东道主 | 普陀：工作者热情服务进博会成“最美窗口人”

新民晚报讯 （记者 江跃中）迎办进博会期间，普陀区各行各业窗口服务工作者全力响应，积极行动，围绕“创文明窗口，树服务品牌”这一主题，积极开展宣传动员、技能培训、主题活动等，加强标准化、信息化、便民化建设，引导窗口单位优化服务环境、强化服务规范、提升服务质量，齐心协力做好进口博览会窗口服务保障，以良好的城区形象迎接进博会的到来。近日，他们中的一批“最美窗口人”，受到普陀区的表彰。

图说：一批“最美窗口人”受到普陀区的表彰 浦新摄

曾雯琼是中国移动营业厅的经理，营业厅是进博会的保障单位，曾雯琼和她的团队，专门在厅内设立了进博会服务窗口，对进博会参展商、工作人员、媒体人员等紧急业务需求，提供优先服务，用心来展现上海移动的风采和高质量服务。

作为西区爱心驿站服务点的站长，曾雯琼带领她的团队，长期为户外工作者提供避暑取暖、餐食加热、手机充电等温馨服务，让越来越多受过帮助的户外工作者感受到上海城市温暖的爱。8月的某一天，快递员王小哥着急地来营业厅求助，因为手机没电了，无法联系到收件人，曾雯琼了解情况后，快速找到适配的充电器帮快递小哥充电。环卫工张先生是营业厅附近环卫站的环卫工，时值高温酷暑，环卫工坐在营业厅门口小憩，曾雯琼观察到后主动邀请张先生前来营业厅避暑，给予了恰到好处的关怀，还主动邀请张先生可以带同事一起来营业厅避暑和饮水。

受理各类出入境证件超过10万证次“无差错、零投诉”的上海市公安局普陀分局民警郑轩，竭力为广大群众提供优质便捷的办证服务。同时在外国人管理服务工作中，他有礼有节，在严厉打击涉外违法犯罪案件的同时，也积极主动为外国人在华工作、居留等事宜提供签证政策咨询、法律法规宣传等服务。

查玉蓓是上海地铁第三运营有限公司车站站务员，为星级站务员的她，工作中她不辞劳苦，面带微笑为乘客指引线路，为他们排忧解难，真真切切地把“在岗一分钟，干好60秒”的工作格言铭刻于心。工作之余，她还亲手绘制小饰品，用以装饰车站的各大展示窗口。她还利用业余时间奔波于各个社区，向居民们宣传地铁乘车安全小常识，利用微博平台及其亲手绘制便民小贴士向市民发布运行信息，更好地让乘客了解该时段地铁运营的基本概况。