新时代 奋斗者 | 外滩保洁班长陈冶：“城市美容师”精细化保洁有一套

图说：陈冶在指导保洁员进行精细保洁。 新民晚报首席记者 刘歆 摄

端午，初夏，晨曦里外滩海关大楼钟声响起，佩戴好“九件套”，开始一天最高两万步的环卫巡视，这是陈冶职业生涯里的幸福时刻。

360行，行行出状元，一线环卫工人的骄傲——不止要让城市整洁，而且要用精细化保洁，有智慧有技巧的扮靓城市面容。上海欣谊环卫公司外滩保洁班长陈冶，就是一位很专业的“城市美容师”。

灵光乍现

80后陈冶高高大大，戴副眼镜，很斯文，一身工作服，腰间挂着“九件套”，专业又干练。

“九件套”，是一套环卫工具，铲、夹、捻、抹、喷、擦，凡是手工清洁所需，用起来得心应手。有需要，就会有发明创造，这九件套，是一位环卫工日积月累后灵光乍现的发明创造。

2013年，外滩滨水区试点精细化作业，陈冶很热心，积极参与，反复征询工友们在日常作业中的小需求小困惑，课题最后锁定了精细化作业的工具改良。最后，课题组为大家奉献了保洁神器“六件套”——折叠钳子、喷水壶、钢丝球、百洁布、干抹布、小铲子。

“六件套”，很管用，但阴沟狭窄缝隙中的垃圾还是很不容易清理。外滩总是人流如织，各种旅游团成群结队，有一天，陈冶一抬眼，看见一个导游挥舞小旗带队。导游停下来的时候，收起小旗，压缩旗杆，随手放进了包里。

“打扫深沟狭窄缝隙，为啥不试试伸缩杆呢！”那一刻，陈冶灵光乍现，伸缩杆头上做一点改进，原来的平头削成尖头，清洁更得力。此后，经过改造的伸缩杆、湿抹布、小镊子依次加入清洁工具行业，“六件套”也变成了“九件套”。

精细作业

所有节假期，都是外滩客流的高峰时刻。人群密集的地方，垃圾产生量自然多一些。如果进入人群清扫作业，一来不安全，二来“煞风景”，打扰游客。

怎么才能让外滩区域的保洁安全又高效？要安全，就分流打扫——客流是流动的，同一时间不同路段，客流峰值有高低，清扫就避峰填谷。

安全有了，效率怎么保障？2014年，经历了上海国际马拉松赛后的保洁，陈冶仔细琢磨了定时工作流程，最后，他决定突破传统清扫规范作业模式，创新了“雁式保洁法”。

“雁式保洁法”，有啥好处？人天性爱扎推，传统保洁常有尴尬一幕——一个保洁员在一个地方打扫，其他人就跟着扎推，结果，人力都集中在一个点上，打扫完整个区域，耗时耗力，事倍功半。“雁式保洁法”很不同，整个区域的人力安排和任务划分，清清楚楚，劳动效率大大提升，好似雁阵一样有序、高效、全覆盖。

2018年，外滩风景区精细化保洁有了更高要求，陈冶班组探索出多元化一体式新模式——道路采用“1+5+N”的保洁方式，1个岗区5名工人采用多种保洁方式；公厕采用“一客一洁” 跟踪保洁五步法，做到一名游客、一次保洁，切实提升公厕服务整体形象，让所有游客在外滩真切感受上海的服务水准。

精细化，就要越到重大时刻越要万无一失。每逢元旦、春节、五一、十一等重大节庆以及上海世博会、上海国际马拉松赛等重大活动，陈冶都详细制定保障预案，身先士卒，每天连续十几个小时现场指挥作业，通宵达旦与班组成员一起参与环境保障，激发大伙的工作热情，发挥党员班长的示范引领作用，圆满完成各项重大保障任务，创造了行业品牌。

光荣时刻

曾经当过兵，退伍后就开始了环卫工人的新工作。自2002年进入欣谊公司从事环卫清道工作，17年过去了。

陈冶记得，第一次跟着师傅马路作业的时候，他把自己的帽檐压得很低。当时的别扭劲儿，今天想起来，都觉得可笑。的确，那时候陈冶觉得做环卫工太不“高大上”。没想到，此后17年，退伍兵陈冶把一线环卫工做成了荣誉等身的职业。

图说：烈日下，陈冶给同事送上矿泉水。 新民晚报首席记者 刘歆 摄

2009年，陈冶开始担任外滩滨水区保洁班班长，脚踏实地，勇挑重担、锐意进取，带领保洁班先后荣获2010年上海市工人先锋号、2010年上海市世博工作优秀集体、2011年全国巾帼文明岗等荣誉称号，他个人也先后荣获2010年世博工作先进个人、2012年上海市创先争优优秀共产党员和2018年上海市环卫保洁行业“十大优秀工匠”。

荣誉，总是属于劳动者、创造者。每天，穿好工作服，戴好“九件套”，出门环卫巡视，看见外滩风光如画，再走2万步，也不厌倦。每每此时，80后环卫工陈冶的心里，就充满了职业自豪感——这是他的光荣时刻。

新民晚报首席记者 姚丽萍