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“根据刚刚出炉的统计数据,我们提供服务的2000多家合作企业中,已经有90%以上的复工复产了,涉及员工54万多!”昨天,上海佩信集团董事长张东进收到集团服务中心发来的这条好消息,欣慰之余,他回复道:“继续跟进服务,目标是早日达到100%复工复产!”
图说:佩信集团是一家以科技驱动的一站式人力资源服务产业集团 ,为遍布全国的2000多家跨国企业和本地大型企业提供一站式人力资源服务。佩信集团供图(下同)
佩信集团是一家以科技驱动的一站式人力资源服务产业集团 ,为遍布全国的2000多家跨国企业和本地大型企业提供一站式人力资源服务,服务人数达61万余。从新冠疫情爆发至今,佩信集团始终开启、保持“支援”模式,购物资、赠善款、献爱心、送岗位……向武汉疫区和合作企业伸出援手。他们的“勤跑腿” ,助力合作企业纷纷复工复产。
图说:佩信集团董事长张东进介绍集团为合作企业复工复产提供的支持帮助。
800里路云和月
以提供人力资源服务“交付”见长的佩信集团,这一回首次送起了“物资”,疫区武汉短缺的口罩、医用手套、消毒水等,还有牛奶等食品,集团用短短几天,就从国内外筹措到了足足20吨。
这些物品,都是用集团员工的爱心捐款购买的。得知抗疫前线的困难后,大家在集团董事长张东进的带领下,踊跃捐款,46名党员还缴纳了“特殊党费”3万余元。佩信伙伴共募捐20.3万元,与此同时,大家四处出击,甚至把手“伸”到了外国,为的是多买到一点口罩和医用手套、消毒水之类的紧缺医疗产品。
图说:集团员工踊跃捐款。
为保证爱心物资能够第一时间发出,佩信人自愿当起了“搬运工”。大家还在物资箱上,贴上了祝福的话语:“同气连枝,珍重待春风”、“急难有情,情有余兮”。
“越快送到越好!”2月25日下午,佩信集团董事长张东进一声令下,2辆大货车从青浦整装出发,星夜兼程,急驰武汉。历经826公里的云和月,22个小时的“马拉松”式奔跑,车队于2月26日凌晨0时到达武汉,20多名志愿者早已等候在接运点,将物资连夜分发到武汉大学人民医院、武警湖北总队医院、中部战区总医院、协和医院等39个医院、公安局和社会福利院等39家需求单位。
图说:大家在物资箱上贴上了祝福的话语:“同气连枝,珍重待春风”、“急难有情,情有余兮”。
从筹备物资到运抵武汉,佩信人仅花了5天5夜,他们“交付 ”效率高,“送物”的速度也很迅速,一切都是为了支持前线抗疫。此前,佩信集团已通过湖北省慈善总会,捐赠30万元善款。
佩信集团员工自行录制的一首MV《等风雨过后》,唱出了他们的心声:“只要全力以赴就无所谓失败,转眼间,一切都已改变,新的起点新的世界就在眼前……”
图说:为保证爱心物资能够第一时间发出,佩信人自愿当起了“搬运工”。
近百员工再上岗
一边,餐饮企业生死一线,上万员工待业;另一边,生鲜零售平台订单大增,人手极度短缺,怎么办?疫情期间,佩信集团特别推出了“共享员工”服务工程,以第三方专业公司身份,帮助服务的众多大型品牌客户实现企业员工之间的供需资源调节,调配企业之间的用工需求,最终达到降本增效的目的,受到众多企业的欢迎。
图说:“共享员工”措施受到众多企业的欢迎。
小郁、小张等20多人一同从外地来沪工作,本想着春节可以在上海“加班”工作,赚点钱寄回家中,但他们所在的某全国连锁餐饮公司因疫情停止营业,只能保证其在上海的温饱,赚钱成了奢望。此时,另一家外卖物流公司向佩信集团发出紧急招人的需求信息。佩信集团佩琪人才经与两家企业沟通,第一时间把小郁、小张等近百人推荐给对方。第二天,集团又对他们进行了无接触式线上视频面试、培训和考核。就这样,这些员工被“共享”到外卖物流公司上班了,每天几百单的送货,每单都有高额的提成,不但“挽救”了小郁、小张他们的打拼赚钱计划,还为其拓宽了在上海职业发展的道路。
图说:通过佩信集团推出的“共享员工”服务工程,“闲”在家里的员工再次上岗。
某化工日用品企业为紧急支持国家防疫物资的生产,需要大量人力,但他们的员工都已返乡,无法复工,佩信集团另一个项目协商,将一部分临时“待业”在工地的员工,派到了该企业,还组织岗前培训,为每一位“共享员工”增加了一份保险。
一家酒店在疫情期间无法开业,在承受着门店歇业导致的企业经营损失下,还面临着一大批员工疫情期间工资成本的压力,在客户的建议下,佩信集团佩琪人才的服务团队和产品研发团队,共同为客户制定了一套解决方案,将员工共享至某知名电商企业,担任物流配送岗位,工作期间的劳动报酬由该电商企业支付,大大缓解了酒店的压力,同步也提高了电商企业在疫情期间的配送服务速度和效率。
送上5万只口罩
无论是工作不停顿的单位,还是开始复工复产的企业,在他们遇到困难的时候,佩信集团总是及时挺身而出,帮助解决,暖心的事情做了一件又一件。
春节期间,阿里饿了么骑手们也不能休息,但亟须口罩“守护”。从除夕开始,集团项目服务团队冒着被感染的风险,一刻不停地四处奔走,给骑手们送出多方筹集到的一个个口罩、一瓶瓶消毒水。据统计,佩信集团近两个月累计给各企业送出5万只口罩等物资。
图说:给骑手们送出多方筹集到的一个个口罩。
某物流客户在疫情伊始,因买不到口罩,影响业务的正常开展,佩信集团销售员工杨承易正身处江苏老家过年,他开车跑遍了老家各村各巷大大小小的医疗机构、药房等,用了一天半的时间,收购到2000多只口罩,直接驱车10多公里,赶到镇上唯一一家快递派发点,以最快的速度把口罩送到了客户那里。
贵州某外卖配送项目的骑手因交通事故紧急住院,该骑手家庭困难,而疫情期间保险公司理赔也不方便,佩信集团佩琪人才第一时间为他垫付了住院费,还送上了慰问金。
走3个小时赶车
“宅在家里工资怎么算?”“因疫情延误的合同如何再续?”……在疫情好转的情况下复工复产,对企业来说都是从来没有碰到过的状况,有一大堆难题要解。佩信集团佩琪人才开放数据咨询端口,实时提供专业政策汇编与解析,为企业复工提供咨询支持,累计发布政策汇编文摘50余篇,复工法律咨询回复率100%,平均回复时间12小时。后台支持部门在线服务人员占团队总数的85%以上。
佩信集团佩琪法务部的员工,为了在疫情期间帮助客户处理劳动法律纠纷案件,在政府同意返程的情况下,徒步3个小时赶往最近的火车站,连夜赶赴客户处,现场妥善处理了该劳动纠纷争议。
佩信集团佩企信息还发挥云计算技术,为企业提供无接触式入职系统,同时上线AI远程视频面试工具,打造在疫情期间的DHR数字化人力资源管理系统,保证人力资源管理工作的正常、有序、高效进行;推动大型企业建设HRSSC共享服务中心,实现数字化,少聚集,高效率,流程化,帮助疫情下大型企业实现组织效能提升和安全复工生产。
某商超客户在疫情期间80%的门店被迫歇业,企业需要第一时间为所有员工结算薪资,该客户的系统操作人员在家办公网速跟不上,导致数据操作无法实现,项目实施人员连夜为客户解决问题,优化了网络专属通道。
图说:佩信集团佩信商学邀请来自阿里和华为等公司的10多位知名讲师,免费为复工复产企业员工提供在线培训学习。
疫情期间,佩信集团佩信商学邀请来自阿里和华为等公司的10多位知名讲师,精心为企业准备了一系列的管理课程,免费为复工复产企业提供在线培训学习,内容不仅包括企业的使命、愿景、价值观、战略和运营管理等,还包括了在疫情期间,企业如何学习阿里在2003年抗击非典等成功经验,帮助企业在政府的统一指导下,更科学、更安全和更有序地复工复产。
近日,普陀区长征镇领导在走访佩信集团时,对集团在支持企业复工复产等方面作出的努力和贡献表示感谢。
在身为革命烈士后代的张东进办公室的墙上,写着他的亲笔座右铭:“无论何时,我心依旧,为客户创造价值,为伙伴谋求幸福!”这,正是佩信集团在抗疫战斗中“勤跑腿”的生动写照。
新民晚报记者 江跃中
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