全流程“沉浸式”体验！区领导“陪办”感受群众办事“难点”→

日前，普陀区委常委、副区长姜爱锋走进区自然资源确权登记中心大厅，以“陪办员”的身份，陪同现场群众在窗口办理不动产登记“立等可取”业务，旨在通过全流程体验的方式，精准发现和解决普陀区政务服务中突出存在的问题，感受群众办事“难点”，进一步提升“一网通办”办事服务效能。

姜爱锋“陪办”不动产权证

“不动产权证多久拿到手？跑一次能办好吗？”当天，姜爱锋全程参与登记受理、窗口缴税、产证发放等环节，“沉浸式”体验群众办证真实感受。不到30分钟，办理业务的市民周女士和宋先生就拿到了不动产权证。当前，区自然资源确权登记中心与区房地产交易中心、区税务局第三所通力协作，共同发挥“一网通办”工作优势，实现了交易、税务、登记三方网上审批一套材料，并开设一件事专窗，办理不动产转移登记“立等可取”业务。市民只需线上预约，便可在一个窗口完成受理、交税和发证，大幅提高办事效率。

姜爱锋（右二）与办证市民

随后，姜爱锋前往不动产登记查询24小时自助服务专区，详细了解自助服务操作流程，听取“一网通办”情况介绍，并叮嘱相关部门要把办事群众的体验度和满意度摆在首位，持续优化服务举措，提升政务服务水平，切实解决群众和企业的急难愁盼问题。

焦舒悦