查明高空抛物、提醒垃圾分类…奉贤这位“城市管家”全年无休

不久前，奉贤南桥镇育秀一居一小区发生了高空抛物事件，砸坏了车辆的玻璃，现场并无目击者，但社区工作人员很快就找到了肇事者，是一位在楼上玩石子的小朋友干的“好事”。快速查清这起事件背后，是奉贤区城运平台的智能监控系统发挥了作用。通过AI的强大功能，这位全年无休的“城市管家”无比操心，除了社会治理，更是在应急响应、经济发展、环境保护等领域兢兢业业的忙碌着。

图说：奉贤区城运中心监控大屏。李一能 摄

千里眼：自动识别各种情况

小区门口的人脸识别进出系统、小区内的高空抛物探头、楼道内的智能烟感，如今，在南桥镇育秀一居，物联网感知设备的安装使用让这个老旧小区发生了美丽蜕变。流动人口可管控、火灾可预警、疑难案件可追溯回看，小区居民也有了满满的安全感，对于居委干部来说，技术化的手段也为社区治理带来了实实在在的便利。

南桥镇育秀一居党总支书记、居委会主任缪爱华告诉记者，育秀一居是南桥镇目前试点建设的8个智慧小区之一，安装在小区内的烟感探测、燃气报警、违停地磁等物联网感知设备和高空抛物、人脸识别等视频监控已同步接入南桥镇城运平台社区管理专题。

除了这些特定功能的神经元，南桥镇还为接入城运平台的视频监控叠加了智能算法，让“千里眼”承担起“监督员”的职责。以垃圾满溢为例，日前，南桥镇城运平台收到智能探头自动发现、自动发派的一条案件信息，信息显示，在众旺苑小区生活垃圾集中处置点，一个干垃圾桶垃圾已经盛满，溢出了桶外，急需清扫更换。周边配备单兵系统的网格员收到平台派发的案件信息，即刻赶到现场对满溢的垃圾桶进行了更换，案件也随即在镇域平台进行结案。

通过初步建设AI智库视频分析，使得案件系统、处置人员以及智能审核机制进一步完善，通过短信平台流转设备自动发现的案件，行成自发自处的内部流转案件闭环，力求做到自动发现、自动派单、处置后自动核验。“通过我们城运大屏，自动派单到处置单位和部门进行一个处置，再及时反馈到我们的大屏进行销案，这样形成一个微循环，也不用二次转到区城运平台。”南桥镇城运中心党支部书记、主任朱东介绍道。

截至目前，全区各街镇城运平台已基本完成建设，区级平台的一些特色应用场景也初步实现向基层赋能。

“智慧脑”：海量数据辅助决策

事实上，以各委办局为建设主体的特色应用场景，也在加速推进中。今年，区经委通过七年的技术储备和信息积累，推出了奉贤区产业经济统筹平台，通过对地块和企业信息GIS管理，实现全区7000多块产业用地和近万家实体企业的精准定位和关联，并实现了对企业各类数据的集成，形成了奉贤区实体企业绩效管理。

今年“双十一”期间，奉贤区美谷产业销售额、品类集中度、销售额、直播带货效应等数据，在奉贤区城运平台上实时滚动。若干指征在平台上与流量型经济的政府管理诉求相碰撞，立即就有对应问题和结论不断迸发：例如消费群体数量在全市16个区排名第4位，但消费指数落后2个名次，结论是：产品价格低。又例如奉浦开发区化妆品消费群体集中在19-25岁、广州和江浙一带，说明青年人群知晓率较高；海湾旅游区老年保温杯等用品消费群体集中在一线城市，说明产品定位精准；青村镇物流派单时效较长，下阶段要提升网点密度。“双十一”大促和直播带货与日常销售，订单量呈井喷式上升，如何利用好都成为新课题。 

聚焦城市运行“平急特”状态下城市“安全、有序、干净”的总体目标，目前奉贤区已经形成了一批综合指挥实战功能，强化与区情匹配的场景建设。新建“应急管理平台”，可实现城运平台在重大应急时间、特大活动及恶劣天气等情况下，为区领导坐镇指挥、快速调用资源提供实战功能保障。深化已建智慧场景，强力推进“智慧工地”“防汛防台”“杭州湾安全监管”“垃圾治理”等多个应用场景的迭代升级，汇集更多视频资源。扩展特色应用场景，逐步与智慧气象、城管、文明办、物业、河湖、文旅、数字农业、疫情防控等做好沟通和对接，鼓励部分街镇开发建立社区、村居案件流转微平台。

“2022年工作重点是围绕三级平台、五级运用来开展。” 区城运中心党组成员、副主任高艳介绍道，目前居村和楼宇的第五级的应用还没有做实。计划在2022年，让居村不只作为信息的接收方、数据采集对象，也能够把数据存留在自己的“池塘”中，实现本区域内信息数据化，通过政务微信的手机端，或者电脑，实现让居村干部真正的减负。

新民晚报记者 李一能