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“中国制造”被禁,日本游客被宰,最近,意大利旅游业很招黑!

来源:新民晚报     作者:王若弦     编辑:高飞 弦子 李争     2019-10-13 15:55 | |

  国庆长假终于结束,那些外出旅游的朋友们,有人玩嗨了,也有人郁闷了……这不,一些去意大利的游客就遇到了烦心事。

  意大利,以悠久的人文历史和美丽的自然风光著称,一直是人们向往的旅游打卡圣地,但近日,意大利的旅游业却很招黑。先是水城威尼斯颁布了一条禁止“中国制造”的商品出售的法令,后有大批外国游客反映在罗马餐馆吃饭被宰了……

  这么一来,排外又宰客的意大利,还能成为游客们的“心头好”吗?

  威尼斯的“中国制造”被禁了

  意大利水城威尼斯闻名遐迩,一年四季游人如织,沿街小店鳞次栉比。店里贩卖的多是当地特色,手工艺品、皮具、面具、服装……游客们精挑细选,可往往到家了才发现,他们千里迢迢背回去的纪念品,竟然都是“穿着威尼斯外衣”的……中国制造!

  不仅是游客诧异,“守旧”的威尼斯人对此也有些不乐意了,这不,为了加大对老城中心历史传统文化的保护,威尼斯市议会近日出台了一项新规——“中国制造”等廉价商品将不得售卖,并且商店的装潢布置不得与城市景观、文化特色相冲突。

  威尼斯特色贡多拉船

  意大利《共和国报》、《赫芬顿邮报》报道称,威尼斯游客云集的圣马可区及里亚托桥周边地区,有许多商店专门售卖旅游纪念品。而近年来,大量进口廉价商品和塑料旅游纪念商品、玩具等,正不断充斥在威尼斯旅游商品市场中,且塑料旅游商品还带来诸多环境污染问题。

  于是,近日威尼斯市议会一致通过了一项决议:为了保护威尼斯传统而独特的文化和城市景观,市中心的商店被严格规定禁止销售“中国制造”的廉价服装、塑料贡多拉船模型纪念品等。

  在新规出台后,威尼斯开设的新商店必须尊重威尼斯的文化特点,体现威尼斯固有的城市特色。同时,已营业的商店则需重新调整商店内部经营环境及商品的类别结构。

  新规要求,未来三年,威尼斯市中心主要景区新开业的商店,必须是高端服饰商店、书店、画廊、古董店、家居设计、艺术品店、珠宝店和手工艺品商店等,前提必须是经营具备经典、传统和历史文化特色的旅游和时尚商品,严禁销售低档旅游商品。

  橱窗里精致的威尼斯面具

  据报道,威尼斯主要景区正在营业的商店,在获得相关政府部门批准的情况下,需在6个月内进行商店整修,改善商店经营内部及外部环境、调整营销商品类别。商店橱窗则需要展示高质量的商品,且注明原产地,禁止在商店的门外展示商品吸引游客。

  此外,商店须对已有家具和装饰物等进行维护,确保商店装饰与威尼斯历史文化、城市景观的协调性。新法同时规定,禁止威尼斯景区商店使用冷光灯和强光灯。

  据称,威尼斯市议会所通过的景区商店营销管理地方性法案,目前已送达威尼托大区议会审议,一旦获得大区议会批准,将颁布实施。

  罗马的日本游客被宰了

  罗马是意大利的首都和最大的城市,也是全国政治、经济、文化和交通中心,已有2500余年历史,是世界著名的历史文化名城,每年,全世界都会有大批游客涌来罗马一睹古城风采。不过,近日有些外国游客很不爽,因为他们在罗马餐馆吃饭时,被宰了……

  据CNN报道称,罗马一家餐馆近日招致了一系列投诉,9月,两名日本食客声称,他们曾以430欧元(470美元)的价格拍了两盘意大利面条和鱼和水。

  其中一名日本游客在推特上PO出账单,除了总共349.50欧元的饭钱外,她们还被额外收取80欧元的小费。

  “一石激起千层浪”,看到日本食客的账单后,其他一些外国食客也纷纷站出来声称,他们也被罗马餐馆“敲诈”了。

  8月27日,一位生活在德国的越南游客裴玉明与其他三个朋友一起在罗马一家叫雷科的咖啡店吃午餐,只有2公斤的鱼被收取了4.8公斤鱼的费用。

  “我们接受了服务员的推荐,选择了这道海鲜混合鱼,他们说每100克收费6.5欧元,我们答应了。可没想到的是,他们端上来的鱼不过2公斤的样子,比想象得小多了,但这是我们在意大利的最后一天,我们不想因此坏了兴致,上演不必要的戏码,所以我们安慰自己说没事,吃完后付个130-150欧元就完事了。可是,看到账单我们惊呆了,我们被要求支付4.8公斤鱼的费用,共315欧元,再加上40欧元的服务费和40欧元的小费,整个账单是476.40欧元!”裴玉明对记者如是说。

  他们向餐馆讨说法未果后,又试图报警,但警局告诉他们,他们应该在付款前打电话。

  让两位日本游客“破费”的罗马餐厅日后在意大利报纸马斯格拉科上发表声明回答了日本游客账单引发的批评,称菜单“很清楚”。

  “一切都写得很详细,海鲜面是16欧元,”店主金·吉科莫说。这两位日本游客女孩不仅买了意大利面,还买了鱼。此外,我们的鱼是新鲜的:顾客在柜台上挑选活鱼,我们称好后再拿去烹饪的。”

  至于小费,店主说游客是自愿的,他们可以在总花费的10%到20%之间选择。

  意大利旅游业口碑要崩?

  一面禁令严苛,一面无情宰客,意大利旅游业曾经的良好口碑遭遇“滑铁卢”。

  面对威尼斯严苛的重重禁令,网友们纷纷唱衰——

  有人表示非常不满:

  网友@Ivana:威尼斯到处都是禁令,大家都别来了,谁还去那里的餐厅、酒吧、宾馆?迪拜都没这贵!

  有人觉得这种禁令很愚蠢……

  网友@El: 哈哈哈!这是史上最愚蠢的事情,这不可能成真也不会顺利施行,永远不会……最重要的是……谁来监督?警卫?哈哈哈!

  有人质疑今后的威尼斯只能是有钱人的天堂了:

  网友@Davide:也就是说,这不是一座属于穷人甚至普通人的城市,去威尼斯的人需要非常有钱。你们真棒!

  有人感叹全球化时代,有些意大利人太过守旧了:

  网友@Jimmi:按照这个逻辑,如果中国和印度在他们国内也这么做,想一想他们的人口,你就知道会对意大利的产品造成什么影响了……不能关上大门来全球化,而是应该抓住机遇,但意大利这些守旧的人很难改变……如果我的竞争对手比我卖得好,我会想办法提高自己的水平,而不是把他们赶出市场自己玩自己的。

  面对外国游客在罗马的遭遇,网友纷纷给出了差评——

  在日本游客发布自己在罗马遭遇“巨额账单”的帖子下,有网友表示愤怒:


  网友@Bradly :意大利面和鱼?应该控告他们犯罪。

  大多数跟帖网友表示自己有相似经历:

  网友@RmsBro:在佛罗伦萨,我买的食物比当地人买到的小得多……但我点的完全一样。他们说日本人吃得不多,但我吃得很多!都是骗局!

  网友@Randy:这种事也发生在我身上。我大吵大闹,叫店家检查一下账单。他们吓坏了,我去餐桌上让其他顾客知道他们是怎么作弊的,他们还了差价,但价格仍然不对,随后我报了案,但警方也没有作为。

  意大利排外又宰客的背后

  意大利又是出“新招”不带“中国制造”玩,又是宰起外国游客来毫不手软,但这背后也折射出他们的排外心理和自身面临的困境。

  排外心理在作祟

  在威尼斯街头,有些游客可能会注意到,一些店铺的玻璃橱窗上会印着这样一张纸,上面写着:Everything you see inside here is not made in China(本店所有商品都不是产自中国)。这些细节和近日出台的禁令都有意针对“中国制造”,背后折射的是什么呢?

  如今,中国已经成为名副其实的“世界工厂”,而“中国制造”更是遍布世界各地,与此同时麻烦也出现了。过去,中国商品技术含量低,又走低价路线,尽管因此获得了短期效益,但负面影响持久,这难免使“中国制造”贴上了“劣质”“廉价”的标签,西方消费者的心中也因此种下了偏见的种子。但其实,近年来,越来越多的高品质国货走出国门,获得认可。但想要消弭西方消费者的这些固有偏见短期内并非易事。

  而宰客的行为,也是他们管理不规范,不尊重外国游客的体现。

  欧洲手工业的困境

  欧洲的手工业向来以选材优质、做工精良、品味独特、“撞衫概率低”著称,这些优点在工业社会实属难得,但这确实需要花费大量的人力、物力,成本颇高。

  于是,在靠机器批量生产的价格低廉的中国商品的冲击下,欧洲手工业想要继续维持自己的生产传统和经营之道实在是步履维艰。

  威尼斯的禁令,无疑也是想要保护当地手工业和传统文化的无奈之举。只是,正如上面一位网友所说:“意大利不能关上大门来全球化,应该想办法提高自己的水平,而不是把竞争对手赶出市场自己玩自己的。”

  深海区工作室 王若弦

  编辑:弦子 李争

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