当面试官是个机器人 人力资源管理迎来数字化时代的组织创新

图说：中欧国际工商学院管理学教授忻榕发表演讲 主办方供图

　　数字化时代已经悄然来临，共享经济为商业模式带来巨大冲击，如何快速融入生态圈、加紧提升组织创新能力，俨然成为当今企业变革必须应对的挑战。近日，由博尔捷企业集团、商学院校友共享经济联盟、UBI比利时联合商学院联合主办的“赋能与共享——组织创新，企业竞争力升维与人力资源公司加速之道”高峰论坛上海大剧院望星空宴会厅成功举行。众多学术界、行业管理领域、法律及管理咨询领域大咖齐聚，为企业减负增能、组织创新献出破题之道。

　　试想一下，当你在一间空房里等待招聘面试，坐在你对面的不是面试官，而是一个机器人，你愿意拥抱这样的时代吗？中欧国际工商学院管理学教授忻榕从人力资源角度出发，为我们设想未来的数字化场景。大数据早已渗入众多领域，谷歌、亚马逊等公司已经开始利用用户的搜索记录、消费记录来挖掘数据的二次价值，提供个性化增值服务。她指出，在数字化时代背景下，传统企业存在“组织效率低下、应用成本高、管理人员拥抱变化难”三大痛点。实际上，人工智能和共享经济都是社会发展的必然，企业要以开放的心态拥抱“变化”，在行业的变革中脱颖而出。

　　忻榕认为，数字化时代的企业组织应具备“大平台小前端”、“富生态共治理”等特征，善于运用大平台涵盖的全球化资源、专家及数据库存来支撑前端团队的需求与运营，同时建立良好的治理机制来维持共享生态圈的秩序。企业组织创新可分三步：“自建生态”，积极鼓励员工创业，做到“人人都管事、事事有人管”，实现个人与企业价值双赢；“参与生态”，企业以要素的形态融入生态圈，与其他企业构建深层次互动，保持创新活力；“共享生态”，积极打造开放、公益的共享平台，促进人才的分享和联动。以收稻智客平台为例，针对共享经济服务行列中的自由职业者，收稻提倡“但求人才为我所用，不求人才为我所有”的理念，通过包揽工商、法务、税务等“一站式”服务，将平台的人才经筛选后高效匹配给对应企业，降低咨询成本。

　　实习生 冯琪 新民晚报记者 易蓉