实现信息线上线下一体化 美团将改造10万家美业店

新民晚报讯（记者 杨硕）记者今日从美团点评方面获悉，美团点评与国内知名美容品牌美丽田园旗下XURFACE超体面合作的新美业概念店已于近日在沪开业。

图说：美团未来目标是升级改造10万家美业店　由采访对象供图

　　据介绍，这家位于上海打浦桥地区的店铺目前已接入在线预定、团购、评价等交易闭环功能，完成了信息线上化。同时，供给层面，在原有美容服务的基础上增加商品维度，用服务带零售，并接入即时配送的底层能力。用户可以通过手机一键预约服务时间、购买服务和护肤产品，通过美团外卖体验30分钟内产品送货到家。后续还将接入包括CRM管理、用户消费行为系统，为商家提供线上线下全链路消费渠道和行为的数据分析，提高目标受众消费总价值。

　　“2018年是线上线下一体化元年，结合模式创新和技术创新，我们希望能够深度融合线上与线下，与美业从业者共创新美业。未来目标是升级改造10万家美业店。”美团点评丽人事业部总经理张晶对“新美业”做了进一步阐释。

　　据统计，预计到2020年美业市场规模将接近2万亿，平均年增长率15%。美业行业前景巨大,但仍面临诸多挑战。首先成本上升：线下可利用门店减少，租金成本和人工成本持续增高；其次竞争加剧：存在大量同质化竞争和效率瓶颈；最后需求变化：用户趋于年轻化，2018年25岁以下用户占比40%，出现新的消费偏好和消费分级。

　　业内分析人士指出，随着线上线下深度融合，美业行业加速升级，展现了以科技助力实体经济数字化转型的未来图景。