京东打造“大时尚”产业链 95后美妆用户增速最快

图说：京东美妆行业峰会展区 采访对象供图（下同）

　　新民晚报讯（记者 金志刚）今天，京东美妆行业峰会暨“京美奖”颁奖盛典在上海召开。根据大数据的统计结果，京东美妆揭晓了第一届“京美奖”榜单，SK-II、赫莲娜、资生堂、欧莱雅、Olay、百雀羚、自然堂等近百个美妆品牌、店铺、合作伙伴等悉数上榜。

　　据国家统计局数据，近几年，全球化妆品市场增速是4%，中国市场的平均复合增长率是11.5%，潜力空间巨大。其中，中国线上美妆消费年均复合增长率为29.47%，远高于线下，对行业增长贡献明显。根据京东大数据显示，京东美妆消费者中，女性占比高于男性，16-35岁年轻用户数占比超过80%，95后增速最快。

　　但是面对大好形势，以京东为代表的线上美妆销售与营销渠道却在自我反思：相对来说，“想买的时候想不到”“要买的时候找不到”“进来以后买不好”成为消费者的痛点，也成了品牌方的心头病。对此现状，京东给出了一揽子解决方案。

　　峰会现场，京东集团高级副总裁、京东商城时尚居家平台事业群总裁胡胜利坦言：“针对美妆品类女性用户、年轻用户为主的消费者画像，我们有三个核心任务，首先，进一步提升京东的平台运营能力；其次，通过更有效的精准营销触达用户；第三，进一步提升商家生态的丰富度与合理性。因此，站在事业群的角度，我们对如何重点发展美妆品类，找到了三大抓手：全链路运营、内容生态的营销赋能、美妆品牌养成。京东将打通时尚和美妆品类，打造大时尚产业链。”

　　以京东提出的全链路运营解决方案为例。它的精髓是一个智能数据中台，旨在提升数据、技术、运营的中台能力。通过系统审核校验，保证商品基础属性的精准输入；通过数据中台对基础数据的加工梳理，应用于站内外各种场景触达用户，并通过各场景的返回数据，进行学习，将用户数据沉淀分析形成可应用的标签，最终实现系统化、数据化、精准化、有沉淀、可迭代的运营生态体系，帮助品牌商建立系统化识人与识货的能力，从业务角度串联运营各环节，最终实现智能化的人货场对应效果。