常温or冷链？免邮体系正在改变，你愿意为了环保“规划”网购吗

来源/采访对象供图（下同）

　　新民晚报讯（记者 金志刚）随着生鲜电商的迅猛发展，越来越多的市民习惯网购蔬菜、肉食等日常生活商品。这里先请做道选择题：一，不分常温、冷链，满60元就免邮，不足60元则需付20元/单的运费；二，分常温、冷链，冷链商品购物满99元免邮，不足则收取运费10元/单，常温商品也是购满99元免邮，不足则收取运费10元/单。你更倾向哪种免邮规则？

　　调查显示，绝大多数消费者在网购时都会凑单以达到免邮的购物金额，所以，单纯从购物体验来讲，当然是第一种方式对消费者更“友好”。但如果计入绿色环保的考虑呢？这道选择题，无论对于消费者，还是生鲜电商，都需要再仔细考虑一下了。

　　生鲜电商“本来生活网”原采取第一种免邮方式，但在实际运营中发现这种方式并不环保。不少消费者一周内多次下单，因为只要凑足60元就能免邮嘛；但商家不仅要多花费递送的人力成本，也发现常温、冷链不分，会造成泡沫箱、冷媒等不环保材料的大量使用，“比如一个消费者买了60元的商品，其中只有一小件需要冷链配送，我们也要单独准备一个泡沫箱，并放上好几袋冷媒保持低温，这不仅提升商家成本，也对环境造成了不必要的污染。”

图说：可循环利用的无源冷媒黑色冷链保温箱

　　2月11日起，“本来生活网”正式实行分温免邮体系，即采取上述第二种免邮方式：常温商品采用环保塑料袋包装；冷链商品则使用自主研发的可循环利用的无源冷媒黑色冷链保温箱，递送上门后立即回收保温箱，不需要泡沫箱、冷媒等对环境不友好的快递材料。

　　“本来生活网”相关负责人表示，改变免邮体系是长期调研后作出的审慎决定。规则的改变，可能会提升客单价，但也可能使部分消费者因没有达到免邮金额而放弃购物。不过，就环保而言，分温免邮是非常有成效的，从2月11日至3月10日的一个月内，保温箱的使用效率提升了50%以上，大大降低了浪费，“我们希望消费者培养环保意识，购物时也要有所‘规划’，比如这一单我只买常温商品，下一单我再买冷链商品，这既是帮助企业节省成本，也是一起为绿色环保做贡献。”

　　绿色环保已经成为当前电子商务发展所面对的重要课题。2016年《电子商务“十三五”发展规划》提出电子商务绿色发展概念；2019年新电商法施行，明确规定“国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施，支持、推动绿色包装、仓储、运输，促进电子商务绿色发展”。

　　业内人士指出，分温免邮将成为电商环保的“推手”，消费者将把自己的实际需求与分温免邮新标准有机结合，每个人会制定出更环保的购物计划，从消费端培养出绿色环保意识，同10年前的“限塑令”类似，起到教育消费的作用。