小程序分享一站式旅行指南 为游客定制本地特色旅行“私房菜”

      新民晚报讯（记者 杨玉红）谁是最了解旅行目的地和玩法的人？是旅行者吗？不，一定是当地人！昨日，斯维登集团在沪宣布在营房源突破50000套，并面向游客推出一站式旅行指南。

图说：有趣的本地玩法

        店长小哥，或是打扫客房、烹饪早餐的管家阿姨，这些人最了解本地玩法……途家及斯维登集团联合创始人罗军分享道，分享美好时光的体验，斯维登以PGC（专业生产内容）的方式输出攻略内容。斯维登内容运营团队向全国门店员工征集本地玩法，整理成一站式的旅行指南在小程序首页推荐，并根据季节时令更新攻略内容，给用户提供最精准、最新鲜、最具有本地特色的旅行“私房菜”。

      你有金点子，也能享受免费入住的服务。斯维登用户将奇妙有趣的好点子通过小程序提交，审核通过后，便有机会免费体验入住。同时，这些金点子也会被分享出来，供更多用户参考。据悉，这一措施将闲置的房源和用户的创意连接起来，使得闲置资源产生更大价值。

图说：富有特色的民俗资源

      值得一提的是，在分享住宿这样一个碎片化市场里，服务体验升级必须依托科技。目前，用户通过斯维登小程序注册会员并且产生订单的用户，可以在客房服务界面体验在线化的住中服务，不仅可以一键连接WIFI、联系客服、查看温馨提示，还可以在线实现物品租赁、托管服务、电子发票、在住清扫以及续住与退房服务。

      共享住宿市场巨大，但行业整体服务水平仍然良莠不齐，用户体验不稳定。2011年以来，源自于“途家自营”的斯维登采用连锁化经营管理方式，旗下房源严格执行标准化入住办理与接待服务流程，遵从统一的安全管理机制且使用统一的操作系统。目前，斯维登运营5万多套高品质房源、1100多个在营项目，涉及280多个目的地，3000万多次入住，为用户提供更丰富的住宿体验。

      据罗军透露，不同于传统酒店业的会员忠诚计划，斯维登即将推出以分享为核心的新型会员体系，重点关注社交属性与会员服务。