数字化时代 智慧零售正在逐步转向以“人”为中心

新民晚报讯（记者 金志刚）在数字化时代，企业智慧零售正在逐步转向以“人”为中心的数字化重构。昨天，智慧商业服务提供商微盟集团与家纺品牌梦洁集团在上海举办“以梦为盟 智领未来”战略合作发布会，共同开启“智梦计划”。

企业零售，最早以“货”为中心，即在线下开店，“货等着人来”；随后又进化到以“场”为中心，即在一些电商平台上开设线上门店，虽然突破了时间和空间限制，但流量受制于平台方，顾客也不是品牌单独拥有的“忠粉”；下一代智慧零售将构建以“人”为中心的模式，顾客需要什么，企业就提供什么样的商品或服务。

微盟和梦洁的合作，也体现了上述趋势。双方将围绕顾客重构价值链和生态体系，在智慧营销、智慧门店、智慧渠道和智慧服务等四大方面展开深度合作，探索智慧家纺数字化增长新思路 ，加速线上线下全域流量融合，全面完成智慧零售2.0时代的门店数字化升级， 让每一个加盟商“上云”，打造“一公里家居消费服务生态圈”。