2020年互联网人才白皮书：电商不养主播养运营

采访对象供图（下同）

今天，互联网人职业成长平台拉勾发布《2020年互联网人才招聘白皮书》，基于拉勾招聘平台2019年及2020年超103万企业和2600万互联网人才的招聘季求职完整数据，以及全国HR及求职者的调研结果，洞察2020年中国互联网人才市场的供需及趋势。

互联网人才需求6月达峰值，仅6成应届生成功就职

相比于其他行业受疫情冲击严重，互联网行业没有受到明显的影响，部分互联网行业反而乘风破浪，趋势向好。天眼查数据显示，2020年各行业新增企业数同比大面积下降，但互联网行业逆势增长，1月至9月新增企业数同比增长35%。

从招聘数据来看，2020年Q1季度整体受疫情影响比较严重，大部分的互联网企业处于观望的状态，招聘需求较2019年同期下降40%左右。3月份开始疫情逐渐稳定，互联网行业陆续开始到岗复工。招聘需求在4月份开始逐渐复苏，到6月份达到高峰期。在1年以下及10年以上工作经验的互联网求职者中，有超过20%会因为疫情降低标准求职，职场新人和中年职场人在疫情期的求职心态更紧迫，而3-5年经验者心态最为平稳。

疫情同样也影响着求职人群的构成。疫情背景下，留学生国内就业、2020届未就业毕业生的叠加，让2020年人才市场流动求职者人数大幅增加。今年，留学生求职者总人数是2019年的2.1倍。相较于2019年，2020年在拉勾平台上的毕业生求职指数增长12.4%，求职意愿更加迫切。应届生的就职竞争加大，就职比例也受到影响——至11月，2020届应届生就职率为63.7%，比去年下降14.3%。2020年春招岗位的人才供需比为7.2:1，至秋招期降为为5.3:1，疫情对毕业生的就业影响稍有消退。

新基建人才缺口426万，医疗教育人才需求增长最快

2020年人才市场还深受“新基建”政策影响。白皮书显示，3月，国家鼓励加快新型基础设施建设后，企业新基建相关职位发布量直线上升，相关职位的简历投递人数也出现增长趋势，3月拉勾招聘上新基建相关岗位投递人数占职位发布量的77%，至11月，投递人数占比下降至38%，至2020年底新基建相关核心技术人才缺口已达426万。

疫情环境加之新基建推进，也加速了传统行业的转型。在3月份，传统行业对互联网人才的需求就实现了1%的正增长，比整体互联网行业提前了3个月，在9月份需求量增幅达到了12%。以传统教育、医疗健康为代表的传统行业，2019年新基建相关人才需求总涨幅为7%；2020年年度涨幅增至18%，其中传统教育涨幅为22%，医疗健康涨幅为17%，成为新基建相关人才需求增长最快的两大行业。

2020年度中，互联网大厂在人才需求和投入上依旧势头迅猛，相比于2019年，字节跳动人才需求量增长66%，阿里巴巴增长65%，腾讯、美团、滴滴的涨幅分别为33%、31%、17%。从薪资来看，阿里巴巴平均月薪29440元，排名第一。字节跳动薪资涨幅12%，人才需求量及简历投递热度均排名第一，成为“涨薪最快最受欢迎”的大厂。

依托电商，MCN异军突起，社区团购模式回春

在疫情和市场发展的双向刺激下，MCN（Multi-Channel Network，多渠道网络服务）行业异军突起，招聘需求逆势提升138%，MCN的增长也带动了相关文化娱乐行业的上升。MCN行业的快速突围，跟电商直播带货模式关系紧密。拉勾数据显示，就电商行业人才需求的岗位分布来看，“运营”是电商行业人才需求的主力岗位，“主播”“艺人”等招聘需求极低，在对“主播”的用人需求上，电商行业多采用灵活用工形式与MCN机构合作，这让MCN机构成为电商行业的“主播人才输送库”，MCN领域的人才需求趋势与电商行业基本一致。报告显示，MCN人才需求相较电商约延迟1个月，在有大型电商营销活动的时间前后，电商及MCN人才需求出现明显峰值。

从地域上看，MCN企业大部分集中在一线城市，占比43.6%，新一线城市中，杭州位居首位，占比达8.5%，仅次于深圳，其次是成都,占比7.0%。

此外，疫情催生的“宅经济”背景下，生鲜电商蓬勃发展。据天眼查数据显示，2020年电商行业的企业数同比增长69%，生鲜电商企业数同比增长17%。2020年生鲜电商蓬勃发展，自2月起招聘需求持续走高，至6月达到顶峰。2020年6月生鲜电商人才招聘需求是去年同期的2.2倍。

疫情推动生鲜电商发展，社区团购模式也逐渐“回春”，各大社区团购平台于1-8月集中招聘技术人才，10月起市场、运营人才需求上涨，推动生鲜电商招聘需求在11月再达高峰。生鲜电商行业招聘需求最高的岗位为运营、采购，“团长”相关职位发布量是2019年的4倍。

新民晚报记者 金志刚