去年的传闻成真！虾米音乐宣布将停止服务 数字单曲和信息可保存 付费会员可退款

图说：个人中心内可以看到App发布的公告 来源/网络截图（下同）

新民晚报讯（记者 徐驰）去年，曾有传闻称，虾米音乐将暂停服务。今天，虾米音乐App发布声明，称将在今年2月5日0时停止虾米音乐服务。获悉消息后，许多网友发朋友圈、发布微博，感叹软件陪伴自己的岁月。也有网友表示出了如何退款付费会员的担忧。对此，记者了解到，软件已修复无法申请退款的问题。消费者在App上的部分资产，也可以被下载和保留。

虾米音乐App将暂停服务

记者打开虾米音乐App后，点击“个人中心”，一封题为“感谢一路陪伴”的公告映入眼帘。

公告明确表示，将于今年2月5日0时停止虾米音乐服务。

随后，公告还列出了“个人资料&资产处理建议”。记者看到，其中的内容包括创建的歌单可导出、收藏的艺人和歌单可通过Excel导出、购买的数字单曲可以下载使用等。

这样一系列的承诺和操作，让不少网友表示很“人性化”。有网友说，虾米App陪伴他们度过了许多岁月，见证了他们的成长；也有的网友则表示，软件的做法很暖，让他们感到是个负责任的App。

图说：支持退款的资产

申请退款问题被修复

购买了会员，还没到期，软件却停止服务了，怎么办？记者了解到，也有部分网友反馈称，通过App申请退款却没有成功。

今天下午，记者在虾米音乐App上看到，App在“个人中心”的醒目位置显示，“申请退款的问题已修复，麻烦重新申请哦”。

不过，软件也表示，本次仅支持对停服（2021年2月5日0点）后的剩余付费会员和虾币余额进行退款。付费会员指：通过虾米手机APP、网页端、淘宝虾米音乐官方旗舰店付费购买的SVIP/VIP，不包含88VIP、畅听会员以及通过活动获得的会员。

图说：个人资产&资产处理建议

软件方面需妥善处理退款等问题

对此，记者采访了法律界专业人士。上海善法律师事务所秦裕斌律师表示，该软件重视消费者的虚拟资产保护，值得称道。

不过，在具体问题的处理上，还需谨慎。特别是涉及到消费者购买的会员等退款环节，软件更需要做好后续服务，避免纠纷。

新民晚报记者 徐驰