首次举办商家行业大会 快手电商开启“直播电商2.0时代”

图说：今天，快手电商举办“2021快手电商引力大会” 采访对象供图

　　新民晚报讯（记者 金志刚）今天，快手电商举办“2021快手电商引力大会”，这是快手电商首次举办商家行业大会。快手电商负责人笑古发布“商家全周期红利计划”，并宣布快手电商开启直播电商2.0时代。

　　笑古提到，直播电商行业正处于高增长态势，未来直播电商将是6万亿+规模的市场。从未来趋势看，公域流量成本高企，商家获客成本持续走高。私域流量主导的内容电商在增速、时长、粘性上均领跑传统公域电商平台。因此，私域流量是未来价值爆发点。

　　基于此，以“内容+私域”为核心的快手电商开启了直播电商2.0新时代。其核心逻辑是从传统的“商品+公域”的人货场思维到“内容+私域”的思维的升级，具体变化体现为从终结需求到创造需求，从货架到内容，从交易到关系。

　　在直播电商1.0时代，平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑，快手电商代表的直播电商2.0时代则是电商内容生产平台流量，主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。

　　同时，直播电商1.0时代主要从公域流量促成交易，平台拥有流量控制权，快手电商代表的直播电商2.0时代成交流量来自于关注页私域流量，达人和商家更拥有流量控制权。

　　直播电商2.0更强调主播内容的有趣和用户对主播的信任。快手联合创始人程一笑也曾说过，直播时代可以重构信任，这是一个特别大的时代的开始。快手希望打造一个最有温度、最值得信任的在线社区，重构10亿用户的消费决策，这是对社会更加有价值和意义的道路。

　　此外，大会还正式发布“商家全周期红利计划”，该计划分别针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持三大平台红利，是快手电商2021年针对商家的一次重大红利。

　　在2020年，快手电商迎来快速发展，成为直播电商行业领先平台。根据快手2020年第四季度及全年业绩数据，2020年快手电商商品交易总额（GMV）为3812亿元，同比2019年大幅增长539.5%，快手电商用户平均复购率由2019年的45%提升至2020年的65%。并涌现出参爷、blings香水以及盛京商业等一批优质主播、品牌和服务商代表。在2021年，快手电商的策略将是通过“极致信任”心智，沉淀千亿私域粉丝，打造100个十亿GMV的生态合作伙伴。