“爱优腾”同日宣布：取消超前点播

爱奇艺官博截图

新民晚报讯（记者 任天宝）4日中午12时，爱奇艺发布官方微博称，从即日起正式取消剧集超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片。“希望每一位用户在爱奇艺都能获得更好的体验。”随后的12时31分和14时53分，腾讯视频和优酷视频也分别宣布了取消超前点播的决定。

“超前点播”是视频网站推出的一项“增值”服务，一般在大热门剧集中出现，已成为会员的用户可以每集3元的价格购买提前放出的集数，达到提前观看后续剧集的效果。

据悉，该功能引发大众广泛关注是在2019年8月7日。当时，《陈情令》在腾讯视频成为超级爆款，为腾讯创造了巨大成功。据统计，该剧点播量有520万，最后的点播收入高达1.56亿元。同年12月，腾讯视频、爱奇艺在爆款剧集《庆余年》中再次推出“超前点播”功能，再次引发巨大争议。

图说：网友认为：超前点播影响观剧体验 来源/东方IC

有网友发文称，超前点播会让大家看剧进度不一致，热点无法集中讨论，且未付费用户会被超前点播用户剧透，从而极大地影响观剧体验。花了钱的用户在看剧时觉得剧情不够精彩也会觉得钱花得不值，毕竟钱花了就不能退，即使打定主意不花钱还是会感到不爽，这种“不得不”付费的模式让超前点播是否应该存在的讨论甚嚣尘上。

其次，超前点播只能按顺序解锁观看，而不能跳着解锁。按照腾讯视频此前的规定，用户必须按照顺序一集一集的购买，不可以自由选择任意一集购买。比如用户想超前点播看《扫黑风暴》第23集，必须先买第20、21、22集。超前点播每集3元，原本只需要花3元钱就能看大结局的剧集，用户必须要花12元钱才能看到。

如此操作不仅观众不满，上海市消保委也于8月26日发文称消费者依法享有选择权，腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。

9月1日，腾讯方面发声，称会尽快调整超前点播的解锁规则，支持用户选集解锁。在腾讯发布的《关于优化超前点播服务的声明》中，称此前设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成了不便。为提升用户体验，腾讯视频调整了解锁规则，支持用户选集解锁。爱奇艺也表示，超前点播单集可选的功能正在开发中。

然而，“超前点播”从“顺序解锁”到“选集解锁”，消费者仍然不满，盖因这些回应，始终都不是“取消”，而是所谓的“优化”。仅今年，就有《山河令》《北辙南辕》《你是我的荣耀》《周生如故》《一生一世》等多部剧集实行“超级点播”功能。而随着10月4日“爱优腾”三家视频平台相继取消“超前点播”后，这一功能正式成为历史。