第26届新民晚报夏令热线今天上午开通！坚持为民解忧 定让群众满意

图说：新民晚报夏令热线特别报道中心  新民晚报夏令热线报道组供图（下同）

　　新民晚报讯（首席记者 曹刚）第26届新民晚报夏令热线今天上午再次开通。广大市民和读者遇到夏季生活的急难愁问题或对城市管理提意见和建议，都可拨打24小时热线电话12319。今年的夏令热线由新民晚报社和市建设交通工作党委、市住建委、市交通委等共同主办。

　　“很高兴为您服务，请讲。”上午8时，上海市副市长时光辉坐上接听席，倾听市民和读者来电——“平凉路街道一个老旧小区，夏令居民用水量大、设备老旧，导致出水小、水质差，希望尽快改造二次供水设施”“浦东新区南泉北路1029号附近，有一家酒店涉嫌违法搭建”“徐汇滨江春申港部分河道垃圾堆积，影响市容环境”……针对市民来电，时光辉逐一耐心回应解答。他表示，夏令热线会详细记录相关诉求，并请市里督促，联系有关部门尽快核实，共同研究推进问题解决。“感谢你的来电。在解决问题的过程中，如果你还有进一步的意见和建议，欢迎继续来电，继续做好监督工作。”

图说：记者赶赴“急难愁”第一线

　　接听完部分市民的来电后，时光辉走进新民晚报夏令热线特别报道中心，亲切看望和慰问了参与夏令热线活动的记者和志愿者。今年的大学生志愿者来自清华大学、上海外国语大学、上海海事大学、上海工商外国语职业学院等多所高校，他们在众多报名者中脱颖而出，得到了锻炼良机。

　　与在场志愿者和记者逐一握手后，时光辉欣然停下脚步，对大家说：“新民晚报夏令热线已经走过了25年，比在座同学们的年龄都大。虽然各时期的工作重点不同，但夏令热线始终坚持解决群众急难愁问题，对促进城市管理水平提升发挥了重要作用。希望夏令热线不忘初心，继续坚持为民解忧的宗旨，一定要让群众满意……”

　　“第一次到媒体实习，就很荣幸参与上海市媒体优秀品牌——新民晚报夏令热线，能近距离观察社会，了解民生百态，非常期待，也很珍惜。我一定全力以赴，把握好这次难得的学习机会。”即将到清华大学攻读传播学硕士的志愿者林奕成高兴地说。