新闻追踪｜恶劣房东乱砸家具撒气 “蘑菇租房”用户拿到退款

　　新民晚报讯（记者 夏韵）7月12日，新民晚报5版报道《 收电费勿清爽 退房租勿情愿 》，反映市民刘小姐通过“蘑菇租房”APP与人合租，突遭房东提前解约，还被“扣押”剩下的租金和押金。7月20日晚，刘小姐再次致电记者，称房东不打招呼地闯进她租住的房子，把房内的家具等乱砸一通，不让她继续居住，也不肯退租金。紧急情况下，刘小姐只得报警求助，直到民警到场后，该房东才退还了租金和押金。

　　7月22日，记者联系到“蘑菇租房”公关经理叶先生。他介绍，目前房东已经退还了租金、押金，加上补偿的一笔搬家费，刘小姐共得到4408元。针对投诉渠道不畅的情况，叶先生回应，平台官网上的400客服热线有误，此前一直没有来得及修改，现在已经改成了用户能打得通的新电话。此外，他表示，如果个别房东有过激或违法行为，平台调查属实后，将按规严肃处理，必要时下架当事人的房源，停止合作。